Hisense 55U7SE stellt keine WLAN-Verbindung her.

[radogoal]

Guten Morgen zusammen.

bei der Tochter gab es einen neuen TV Marke siehe oben.
das Problem besteht darin, dass der TV keine WLAN Verbindung herstellen kann.
der Router wird angezeigt , da steht WPA/WPA2 daneben. wenn ich dann verbinde kommt die fehlermeldung falsches Passwort.

das Passwort wurde mehrfach kontrolliert. der Router steht im selbem Raum ungefähr 3 Meter entfernt.

woran scheitert es?

 

[cyberpirate]

Moin,

und welcher Router ist es jetzt? Evtl WPA3 aktiv? Sonst auch mal Werkseinstellungen versuchen. Oder wenn möglich per Kabel mal auf das aktuelle Update bringen.

MfG

 

[AxelFoley]

@radogoal vielleicht auch im unbekannten Router, eine Einstellung aktiv, wie bei einer FritzBox möglich, "WLAN Zugriff nur auf bekannte Geräte beschränken"?

 

[Smily]

Nimm das Passwort zum testen mal raus aus dem WLAN (natürlich vorher in ein Textdokument kopieren, damit mans später wieder rein hauen kann).
Geht die Verbindung dann?
Geht es dann zum testen mit 1234 als Passwort?
Wenn beides Ja, dann sind vielleicht Sonderzeichen im Passwort, die der TV nicht mag und nicht richtig mit klar kommt. Auch, wenn man sie eingeben kann.

 

[kartoffelpü]

Vielleicht irgendein komisches Sonderzeichen im PW, welches der TV nicht mag?

 

[Tornhoof]

Hisense Tvs sind pingelig bzgl. 5Ghz Band, u.A. bei DFS Channels. Probier entweder den TV auf 2.4Ghz zu setzen oder deine 5Ghz Kanäle zu ändern.

 

[radogoal]

Also der Router ist folgender



connect box
es steht auch noch CH7465LG-LC
Das password enthält keine sonderzeichen.

@radogoal vielleicht auch im unbekannten Router, eine Einstellung aktiv, wie bei einer FritzBox möglich, "WLAN Zugriff nur auf bekannte Geräte beschränken"?

wie kann ich dies beim router ändern?

Hisense Tvs sind pingelig bzgl. 5Ghz Band, u.A. bei DFS Channels. Probier entweder den TV auf 2.4Ghz zu setzen oder deine 5Ghz Kanäle zu ändern.

sorry finde dies am TV nirgends zum Umstellen

 

[Demolition-Man]

Ich kann diese Art Fragen auch nicht ab, aber in dem Fall:
Im selben Raum, 3 Meter entfernt?

Warum kein LAN-Kabel?

 

[radogoal]

ja im selben Raum. weil ein kabel dann quer durch den Raum verlegt werden müsste

 

[Demolition-Man]

Habe selbst einen Hisense TV, und mir halt angewöhnt, dort besser den Weg des geringsten Wiederstands zu suchen.

Ich schau mal nach den WLAN Einstellungen.

 

[Smily]

Musst du dich mal durch die WLAN Einstellungen wühlen.
Würde trotzdem das Passwort weg nehmen. Vielleicht ist es auch zu lang oder was weiß ich, manchmal gibt es da die dümmsten Sachen.
Weil die Meldung ist ja eindeutig, das Passwort ist FALSCH!

Statt quer durch den Raum das Kabel einfach länger kaufen und am Rand entlang. Aber eigentlich sollte das doch gehen.

 

[Tornhoof]

Hat dein Handy eine Hotspot funktion?, ggf. mal damit ausprobieren, also Handy Hotspot anschalten und verbinden, nur um mehr Fehlerquellen auszuschließen.

 

[Machiavelli]

WPS ist keine Option? Der Router sollte laut Internet hinten einen Schalter dafür besitzen...

 

[prayhe]

Weil die Meldung ist ja eindeutig, das Passwort ist FALSCH!

Muss meiner Erfahrung nach nicht unbedingt zutreffen. Habe so eine Meldung auch schon auf Smartphones gesehen, wenn die MAC-Adresse nicht auf der Whitelist des Access Point stand (was natürlich keine Standardkonfiguration ist, aber hat eben die selbe Meldung getriggert)

 

[Smily]

Muss meiner Erfahrung nach nicht unbedingt zutreffen

Nee, natürlich nicht. Aber beim Passwort würde ich erstmal ansetzen, eh ich den Funkkanel bearbeite.

 

[AxelFoley]

wie kann ich dies beim router ändern?

Ich habe keine ConnectBox, daher kann ich dich nur auf die Vodafone Hilfe verweisen. Es soll aber tatsächlich so ne Einstellung im Abschnitt WLAN geben.

 

[Tulol]

Vielleicht kann der TV keiN WPA3 aber der Router fordert das ein?(oder umgekehrt)

 

[Fujiyama]

Klappt die WLAN-Verbindung mit dem Smartphone? Das kann ja auch Internet bereitstellen.

 

[Demolition-Man]

Bei mir würde nur WPA2 gehen, laut TV.

Hing der schon mal am Internet? Weil dann doch mal Kabel quer durch den Raum, und direkt das wahrscheinlich vorhandene Firmware-Update installieren, und danach nochmals testen.

 

[radogoal]

so folgendes durchgeführt.

Verbindung mittels LAN hergestellt -> klappte

Kabel abgesteckt mit WLAN verbunden und läuft jetzt.

danke euch allen und fragt mich bitte nicht warum?