HP Photosmart 5510 will sich nicht mit dem WLAN verbinden

[KreshTest]

Liebe Community,

seitdem ich einen neuen Internet-Anbieter inkl. eines neuen Routers (FRITZ!Box 7682) habe, weigert sich mein HP Photosmart 5510, das WLAN-Passwort anzunehmen. Das Passwort ist korrekt, dennoch kommt jedes mal die Meldung, das Passwort stimme nicht ("Falsches Wireless-Kennw."). Das Problem besteht schon seit einigen Monaten, bislang war ich aber zu faul, dem Problem nachzugehen, daher habe ich ihn einfach per USB an den PC angeschlossen und über diesen Weg gedruckt. Seit einigen Tagen recherchiere ich & habe auch ein paar mutmaßliche Lösungen gefunden - die mir letzten Endes aber leider nichts gebracht haben.

Folgendes habe ich schon versucht:

• WLAN-Netzwerke in 2,4GHz & 5GHz getrennt (da er nur 2,4GHz erkennt) und vergeblich versucht, ihn mit dem 2,4GHz-WLAN zu verbinden
• Netzwerkeinstellungen im Drucker zurückgesetzt
• Drucker gänzlich zurückgesetzt
• Verbindung per WPS-Taste versucht, ohne Erfolg
  • Es erscheint zwar das HP-Logo & er versucht scheinbar, sich zu verbinden (WPS-Verbindung wird aufgebaut...) aber die 2 Minuten verstreichen und die Verbindung kann nicht hergestellt werden
• WPA-Verschlüsselung von WPA2/3 auf "nur" WPA2 umgestellt
• WLAN-Kanal gewechselt (2, 6 & 12)
• WLAN-Standard von 6 auf 4 gesenkt
• Bei der FritzBox! folgende Einstellungen nochmal gecheckt (lt. meiner Recherche sollte das alles aktiviert sein, waren sie eh ohnehin schon):
  • Zugriff für Apps erlauben
  • Aktive WLAN-Geräte dürfen untereinander kommunizieren
  • DHCP-Server aktivieren (unter IPv4-Adressen)

Aktuell bin ich mit meinem Latein am Ende. Habt ihr vielleicht eine Idee, was hier schief läuft?

Vielen Dank im Voraus!

 

[novemberkind]

Glaub mich zu erinnern, dass der Drucker beim WLAN-Schlüssel keine Sonderzeichen akzeptiert...probiere es mal probehalber...

 

[KreshTest]

@novemberkind Habe ich schon - aktuell habe ich deshalb sogar ein Passwort mit einem großen Buchstaben und mit Zahlen, aber keine Sonderzeichen. Dafür hat aber der Drucker-Name Leerzeichen drin (das war beim letzten Router aber kein Problem, sowohl Sonderzeichen im Passwort als auch Leerzeichen im Namen). Danke für deine Unterstützung!

 

[BFF]

Hast Du da irgendwo noch die Moeglichkeit bei 2.4 GHz auf B/G/N einzuschraenken im Router?
Keine Ahnung ob Wifi 4 das meint bei Deiner Box. @KreshTest

Falls Deine Frage bei HP beantwortet wird, teile das Ergebnis hier auch mit.

 

[KreshTest]

@BFF Ich habe ein wenig recherchiert. Es könnte etwas mit den Bändern zu tun haben - aber auch bei Wifi 4 spuckte der Drucker ja denselben Fehler aus. Ich werde mal versuchen, das Passwort ganz kurz zu deaktivieren und es dann nochmals versuchen - somit könnte ich eine Fehlerquelle ausschließen.

Btw.: Woher weißt du, dass ich auch bei HP nachgefragt habe?
Falls ich dort eine Lösung erhalte, teile ich sie auch hier.

 

[BFF]

Woher weißt du, dass ich auch bei HP nachgefragt habe?

Weil ich nach Deinem "Fehler" gesucht habe. Natuerlich in englisch. Dann findet sich sowas. 😁

Bändern zu tun haben - aber auch bei Wifi 4

Bring mal Dein 2.4 GHz fest in die Kanaele unter 10.
Also 1, 3, 5 oder 7.

 

[egoipse123]

Guten Morgen zusammen,
ich habe eine ähnliche Geschichte zu erzählen. Ich habe das Problem seit etwa 4-6 Wochen: Passwort angeblich falsch trotz richtiger Eingabe.
Ich habe mich jetzt auch durchgerungen, mich um dieses Problem zu kümmern und bin auf diesen Post gestoßen. Ich habe ebenfalls alles obige ausprobiert ohne Erfolg.
Zwei Dinge sind bei mir noch anders und daher möglicherweise interessant.
1. Meine Router ist der Fritzbox 6690.
2. Vor den 4-6 Wochen hat es problemlos funktioniert. Ich habe nichts an irgendeiner Konfiguration verändert, also keinen neuen Vertrag oder Router. Weder am Router noch am Drucker wurde was verändert. Kann es sein, daß es irgendwelche Softwareupdates gab, von denen man nichts mitbekommen hat?
Grüße, mit der Hoffnung auf Hilfe

Update:
Die anderen Geräte im Haushalt (Smart-TV, Lapotops, Smartphones) zeigten keine Auffälligkeiten über die letzten Wochen.
Der Drucker verbindet problemlos mit einem von mir über ein Smartphone erzeugten Tetheringpoint.

UpdateUpdate:
Tatsächlich wurde am 15.03.2025 bei mir ein Update des Routers durchgeführt. Die aktuelle 8.03 Fritzboxversion könnte also hinter diesem Problem stecken.
Nächster Schritt ist dann wohl das Downgrade, in der Hoffnung nicht allzu viel zu zerschießen.