IP Telefon - TAPI Treiber

[Gerber_]

Hi Community,

ich weis nicht ob das hier der richtige Ort ist für meine Frage:

Mein Dad ist selbständig mit einer kleinen Firma.

Ich habe ein Fritzbox 7490 im Einsatz.

Mein Dad will in Zukunft anrufe über das Outlook annehmen und absetzen können.

Nun meine Frage:

Wir würden mehrere IP Telefone in das Netzwerk einbinden z.B. Auerswald.
Ich würde evtl eine Software wie TAPI CALL installieren.

Nun ist mir nur unklar ob es genügt, wenn ich den TAPI Treiber der Auerswald Telefone auf den PC´s installier und das Telefon von der Software dan über die IP-Adresse angesprochen wird.

Oder muss ich noch eine direkte USB Verbindung zwischen PC <-> Telefon herstellen ???

MFG Gerber

 

[derChemnitzer]

wieso eine Extra Auerswald Anlage für IP Telefonie?
das kann die Fritzbox von Hause aus

wie viele sollen telefonieren können?
AVM hat Fritz Software für das Telefonieren über PC (FritzFon)
gibt es auch für Smartphone

 

[Gerber_]

Hi,

danke für die schnelle Antwort.

Insgesamt sollen 4 Arbeitsplätze telefonieren können.

Ja Fritzbox hat die FritzFon Funktilon, ich habe noch nie mit der Fritz Fon Software gearbeitet.
ich weis nicht ob damit auch über Outlook Telefonate angenommen und gewählt werden können...

Und das mit Auerswald war nur ein Beispiel...
Ich könnte auch jedes ander IP Telefon nutzen =??

Die Frage ist dann :
muss ich ein IP-TElefon kaufen, wo es ein Tapi Treiber dazu gibt ?
Oder reicht ein IP telefon ?? wenn ich es über die Fritzbox steuer ?


Gruss

 

[derChemnitzer]

bei 4 Plätzen hole 4 Fritz DECT Netzteile und fertig
da kannst du alles schön in der Fritzbox konfigurieren
auch kannst du analoge oder ISDN Telefone weiternutzen wenn vorhanden

das FritzFon schaue dir mal An das gibt es für PC und Smartphones (Outlook aus PC sollte auch gehen)
ansonsten Serviceseite AVM mal anschauen

 

[Gerber_]

Okay...

Ergänzung (3. Juli 2015)

Morgen,

so habe gestern Abend nun mal den TAPI Treiber von AVM installiert und die korrekte Nebenstelle angegeben.

Zusätzlich habe ich die Testversion von TAPI CALL installiert um gepflegt aus Outlook telefonieren zu können.

Funktioniert alles wunderbar, auch mit den momentan angeschlossenen Telefonen an der EUMEX TK Anlage...

EIN Problem habe ich jedoch noch:

- ich kann Anrufe absetzten vom OUtlook.

wenn ich aber auf dieser Nummer anrufe dann klingelt das Telefon, aber im Outlook wird kein Eingehender Anruf angezeigt ?
Habe ich irgendwas vergessen einzustellen ???

Jemand ne IDEE ?

Gruss Gerber

 

[werkam]

Mit der TAPI Services für FRITZ!Box können Sie Telefonverbindungen

aus Microsoft Outlook,
der Microsoft Wählhilfe
und anderen TAPI-Anwendungsprogrammen heraus herstellen.

Empfangen oder zu Outlook weiterleiten geht damit nicht.

 

[reako]

Ich habe 1,5 jahre in einer Firma gearbeitet, bei der CRM Software verkauft wurde. Dementsprechend war die Anbindung von Telefonen an die Software auch immer ein Thema. Ich für meinen Teil kann nur sagen, dass das Grundsätzlich ein Gefriemel und dazu noch ein Glücksspiel ist, in wie weit das Ganze funktioniert. Passen die Telefone + Tapi Treiber zur Software, gibt es inkompatibilitäten, usw... Gerade Telefon/Software Anbieter werden dich hin und herschieben weil es natürlich am anderen liegt.

Ich würde mal schauen ob 3cx das richtige für dich ist. Alternativ gibt es noch auf diversen seiten ein tolles tool, mit dem du testen kannst, ob alles richtig funktioniert was die tapi treiber betrifft. Nennt sich phone.exe. evtl ist das auchnoch ganz nützlich.

viel spaß bei deinem vorhaben

 

[Gerber_]

HI,

Danke euch...


Werde mir die Software 3CX und das Tool mal ansehen.

Danke nochmals für die HIlfe...


MFG Gerber