iphone "defekt" - vertrag kündigen für verlängerung?

[empty123]

hey,

ich denke die überschrift wirft rätsel auf
folgendes,ich habe mir am release tag ein iphone 3gs gekauft, also etwa mitte juni 2009.somit wären die 18 monate nach denen man eig erst den vertrag verlängern kann im dezember erreicht.
problem an dem gerät ist nun aber folgendes: das gerät stürzt beim tethering und beim telefonieren unregelmäßig aber stetig ab(haben mehrere das problem) UND der lautlosschalter ist ausgeleiert sodass das gerät quasi in einem durchvibriert wenn ich es auf lautlos schalte.
diese beiden dinge nerven extrem.
meine idee war nun den vertrag vorzeitig zu verlängern, also bin ich auf die t-mobile site gegangen und habe mich dort zwecks vertragsverlängerung und iphone 4 eingeloggt. dort wird mir aber nur die möglichkeit geboten das ich eine ablöse von 225 euro zahlen soll um das iphone 4 zu bekommen.
eben war ich im t-punkt und habe dort gefragt ob mir die ablösekosten erlassen werden würden da ich solche probleme am gerät habe, diese sagten aber erst einmal nein.
ein bekannter sagte mir nun aber das ich den vertrag kündigen solle und das die mich dann eh anrufen und mir quasi die welt zu füßen legen um mich als kunden zu behalten.
wichtig ist aber das ich die nummer behalten kann, und dies ist ja bei einer kündigung so ne sache.

frage an euch: was würden euch für "tricks" einfallen damit die telekom überzeugt ist mir ein gerät nun schon zu geben?

lg

 

[Andreas87]

Also diese Ablöse ist soweit ich weiß nicht sinnvoll, da der nächste Vertrag dann 24 Monate + die Restlaufzeit des aktuellen Vertrags dauert, und man eben halt noch einen Haufen Geld für den alten Vertrag und dann noch fürs neue iPhone zahlt.
War zumindest bei mir so, als ich vorzeitig vom 3G aufs 3GS wechseln wollte.

Ausserdem hat man zur Zeit eh 2 Monate Wartezeit aufs iPhone, dann ist Dezember, also einfach vorbestellen und dann im Dezember verlängern.


Zum Thema Vertrag kündigen: Das ist nicht mehr so, dass einem die Anbieter ewig hinterherlaufen, falls es überhaupt jemals so war.


Und noch ein Tipp, schließ beim nächsten iPhone eine Versicherung oder einen ACPP ab, mir ista uch schonmal ein iPhone kaputtgegangen, und das Ersatzgerät war schon ab Werk defekt. Ich hatte leider deswegen schon 5 verschiedene iPhones (3G, 3x3GS, 4)

 

[empty123]

ich bin auch am überlegen das iphone einfach zu verkaufen mit den defekten und den vertrag dann aufs geringste hinabzustufen,dass wären dann glaub 20 euro oder so im monat noch.
nur ka wie viel ich noch für ein iphone in dem zustand bekommen würde

 

[31337master]

Wenn du die Ablöse zahlst endet der bestehende Vertrag sofort und der neue beginnt mit 24 Monaten Laufzeit! Nur bei einer vorzeitigen Vertragsverlängerung hast du 24 Monate plus Restlaufzeit.

 

[empty123]

ich verstehe net wieso die mir den vertrag net nun bereits verlängern ganz normal PLUS iphone 4

Ergänzung (16. September 2010)

ich würde nun wohl doch die ablöse zahlen da mir wer mein jetziges gerät abkauft und ich diese gebühr dann wieder drin hätte.
allerdings ist mein perso abgelaufen vor 2 tagen,wenn ich nun morgen zur telekom gehe und dort sage ich will die ablöse zahlen und dann wieder nen vertrag, geht das dann oder wohl eher net?