Kabel Deutschland - AGB's etwas schleierhaft

Holzhase

Lieutenant
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März 2012
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Moin Leute,

da ich gegen Ende des Monats umziehe und weg von Alice will (gibt mehrere Gründe, die ich jetzt nicht näher erläuter), hab' ich mich als erste Wahl auf Kabel Deutschland gestürzt.

Der Punkt mit der Drosselung seit der letzten AGB-Änderung war mir schon klar um das mal vorweg zu nehmen.

Viel mehr stören mich bspw. die folgenden Punkte.

3.4. Verfügbarkeit

[...]
Kabel Deutschland ist berechtigt, die Leistung vorübergehend zu unterbrechen, in der Dauer zu beschränken oder die Leistung teilweise oder ganz einzustellen, soweit dies aus Gründen der öffentlichen Sicherheit, aufgrund gesetzlicher Vorgaben, der Sicherheit des Netzbetriebes, der Aufrechterhaltung der Netzintegrität, des Datenschutzes oder zur Vornahme betriebsbedingter oder technisch notwendiger Arbeiten
erforderlich ist.

Die Stelle mit der öffentlichen Sicherheit, sowie die Stelle mit dem Datenschutz macht mich stutzig.

Ohne die Absicht zu haben, irgendwas mit dem Zugang anzustellen - aber in wie weit wollen die das "rechtzeitig" nachvollziehen? Sofern ich mich nicht irre, dürften die Netzaktivitäten vom ISP nicht überwacht werden. Klingt, als würde es hier anders sein.

4.2. Der Kunde ist insbesondere verpflichtet, Folgendes zu unterlassen:
4.2.1. den Versand von unerwünschten Werbe-E-Mails, Junk-E-Mails, sonstigen unverlangten Mitteilungen, sog. Mailbomben etc. an eine Person, an Verteillisten oder an mehrere Newsgroups (Spamming).

Auch das klingt so, als würde das Ganze überwacht werden - verdeutlicht mMn durch den folgenden Abschnitt:

SPERREN DER DIENSTE

Kabel Deutschland ist berechtigt, den Zugang zu den von Kabel Deutschland bereitgestellten Leistungen ganz oder teilweise zu sperren, wenn der Kunde seine Pflichten gemäß Punkt 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen Internetanschlüsse oder Punkt 2 der Besonderen Geschäftsbedingungen Festnetz-Telefonanschlüsse in wiederholter und schwerwiegender Weise schuldhaft verletzt und erfolglos unter Fristsetzung abgemahnt wurde.
Abweichend von Satz 1 ist Kabel Deutschland berechtigt, unverzüglich einzelne Leistungen ganz oder teilweise zu sperren, sofern der Kunde eine Pflicht gemäß Punkt 4.1.10 verletzt oder begründete Verdachtsmomente dafür bestehen.

Im Fall der Sperre ist der Kunde weiterhin zur Zahlung der Entgelte verpflichtet. Eine Entsperrung des jeweiligen Dienstes erfolgt zu den in der PL genannten Preisen. Weitergehende Ansprüche von Kabel Deutschland bleiben unberührt.

Das klingt, als würden die in Verdachtsmomenten bereits den Zugang sperren und ich müsste dafür aufkommen, dass dieser wieder freigeschaltet wird.


Wie bereits geschrieben, ich will hier keine Disskusion über mögliche illegale Netzaktivitäten, die möglich wären, sondern lediglich wissen, woran ich bei den AGB's bin.



Noch eine Frage zur DL-Drosselung:
Angenommen ich lade mir legal ein Spiel runter, welches die 10GB überschreitet (bspw: AION, oder irgendwelche Games bei Steam), wie erfolgt dort die Unterscheidung ob "wird gedrosselt" oder "wird nicht gedrosselt"? Diesen Punkt könnte man schon fast auf den Punkt "Überwachung" schieben...


Ich hoffe hier sind einige bei, die mich ein wenig mehr aufklären können.

Danke schonmal :)
 
standart 0815-agb's die sich inhaltlich eh kaum von anderen anbietern unterscheiden.

ich sehe irgendwie keine sinnigen fagen hier? nur schwarzmalerei...
 
Ich bin selber bei KabelDeutschland und bin vollkommen zufriedener Kunde.

Zu deinen Punkten:

DownloadDrosselung erfolgt nur für Peer2Peer Protokolle...da MMO's vorzugsweise über Http/FTP Protokolle und Server runtergeladen werden wird in dieser hinsicht gar nichts gedrosselt.

Zu der Datensicherheit: Ich bin mir selber nicht sicher, aber ich denke Gesetzlich ist es Ihnen verboten dich zu überwachen und ich denke auch nicht das Sie es tun weil sie davon nicht profitieren es verursacht nur enorme Kosten durch extra Server für Datenspeicherung.

Ich denke die Klauseln wirst du ähnlicha uch in anderen AGB's finden für den Fall das es mal eine richterliche verfügung gegen dich gibt die den Provider dazu zwingt dich zu überwachen.

Aber das ist Spekulation meinerseits
 
Multivitamin schrieb:
standart 0815-agb's die sich inhaltlich eh kaum von anderen anbietern unterscheiden.

ich sehe irgendwie keine sinnigen fagen hier? nur schwarzmalerei...

Was hat das mit Schwarzmalerei zu tun?
Ich will wissen, in wie weit die Aktivitäten überwacht bzw. ausgewertet werden!

Beiträge sammeln bitte woanders.

edit:\
@master1991: Nja, so hab' ich das eigentlich auch erwartet, aber es hat den Anschein, dass Du als Vertragsnehmer für alles selbst verantwortlich bist. Ebenso klingen die Punkte mMn. nach Auswertung, auch wenn das mit einer Verfügung sowie hinfällig wäre, was in den AGB's steht.
 
Zuletzt bearbeitet:
Ohne jetzt alles gelesen zu haben:
Meine Erfahrungen sind:
Upload lässt zu wünschen übrig, sehr schwankende Bandbreite, wenn Upload läuft, bricht die Downloadgeschwindigkeit massiv ein, bishin das keine Webseiten mehr geladen werden können und zwar bei _keinem_ Client im Netzwerk.
Begrenzung bei mehr als 10GB Traffice kann ich ATM noch nicht bestätigen, obwohl ich rel. regelmässig über 10GB lade.
Surfen an sich hakt manchmal, leicht verdauliche Seiten wie computerbase, brauchen 20-30 Sekunden bis diese vollständig angezeigt werden. (div. DNS ausprobiert) Problem ist dann auch bei anderen Webseiten spürbar.
Das Problem tritt zwar nicht regelmässig, aber schon zuoft nach meinem Geschmack auf.
Nochmal würde ich nicht zu KD wechseln.
 
heinzm62 schrieb:


Kann ich überhaupt nicht bestätigen...mit ner FritzBox! 6360 als Modem hab ich konstant

"Kabel bereit, 34,0 Mbit/s 2,1 Mbit/s "

und das seit Monaten ohne einen Verbindungsabbruch...wenn ich Freunden Dateien schicke läuft das circa mit 200 kb's was ich durchaus akzeptabel finde.

Download schöpft die vollen 34Mbit aus (Je nach Quelle)

Seitenaufbau ist bei mir sonst auch immer Flüssig...also scheinbar scheint es da regionale Schwankungen zu geben.
 
Na dann gebt doch mal bitte Eure Locations raus ;-)
 
habe seit heute auch KD Internet & Telefon 100 und noch ca. 6 monate Vodafon aber dank des Restlaufzeitprogramm bekomme ich 6Monate KD kostenlos.

2118643445.png


Bin bis jetzt 100% zufrieden. ;)
 
Zuletzt bearbeitet:
AGB AGB AGB es heißt AGB AGB´s gibt es nicht! ;-)

Das mit dem E-Mail versand steht auch schon bei Alice. Meine Mutter hatte mal einen Virus der Spam-E-Mails verschickt hat darauf hin hat Sie einen Brief erhalten wo ihr geraten wurde nen Virenscanner zu installieren. Also das können die schon "sehen".

Und alles andere steht bei so oder in einer ähnlichen Art auch bei der Telekom etc..r
 
Ach man, das kommt davon, wenn man die Abkürzungen nie ausspricht ;-)

Najut, dann nehm' ich das mal so hin... Hauptsach die Drosselung versaut mir nicht irgendwann die Lust an der Leitung...

Gruß
 
btw. bei mir wird gedrosselt! ich hab zwar nur 32.000 aber ab und an wird dort auch gedrosselt. es kann sein das um 10 uhr gedrosselt ist, und um 12 funktioniert alles wieder normal!

das gilt aber nur wenn ich z.b. leuten was über icq schicke! wenn ich so was runterlade dann ist die drosslung nicht da!
 
doch das ist definitiv eine drossel. wie kann das sein das es nachts um punkt 12 uhr aufeinmal schneller läuft?
 
Upload Drosseln macht kein Sinn, macht auch keiner ....!
Download kann Probleme machen: Usenet wird laut Foren häufiger gerne gedrosselt. Auf Grund hoher Segment Auslastung schwankende Bandbreite. Greifen der Download Beschränkungen bei hoch genutzten Segmenten.

BTW die suche hätte ausführlich alles geklärt.
 
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