Kasperskyinstallation schläg fehl :-(

[cybernoon]

Hallo Leute,
hatte Kaspersky11 auf meinem Rechner und habe es mit dem Remover deinstalliert weil ich mir die 12er installieren wollte.
Anfangs alles schön bis zu dem Punkt bis er alle Daten bei der Installation kopiert hat. Dann kommt "Die Überprüfung einer Treiberinstallation wird durchgeführt". Da schmiert er dann wohl ab weil es kommt "Aktion wird rückgängig gemacht".... Schwerwiegender Fehler bafasel...

An was könnte es liegen? Andere Virenprogramme finden keinen Befall...

 

[b00nz]

Eigentlich mehr eine Frage für den Kaspersky-support.
Aber ich würde versuchen die 11er nochmal zu installieren, dann ohne removalTool deinstallieren und gucken ob sich die 12er dann installieren lässt.

 

[Hexxxer76]

Hmm... um welches Betriebssystem handelt es sich ? Alle updates von Betriebssystem install. ? Beim deinstall. auch mal den Rechner neu gestartet ?

 

[cybernoon]

Win7 64 mit allen updates und auch neu gestartet usw. also alles gemacht wie es sich gehört...
Aber denke auch, dass sich damit eventuell der Kaspersky-Support auseinandersetzen sollte.
Hoffe die haben ne deutsche Supporthotline.

 

[sneider]

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