Kein Bild auf Acer 382TG

[HaraldKiri]

Hallo,

lese hier schon lange mit und konnte mir dadurch schon häufig selbst helfen. Jetzt komm ich allerdings nicht weiter und hoffe auf Hilfe.

Ich habe eine Acer 3820TG mit der integrierten Grafik und einer ATI Mobility 5470. Vor einiger Zeit habe ich auf Windows 10 gewechselt, alles lief gut, wurde hauptsächlich zum surfen auf dem Sofa verwendet. Heute wollte ich per HDMI einen externen Monitor zusätzlich anschließen. Es gab erstmal kein Bild, umschalten unter Windows auf die ATI ging nicht. Ich habe dann im BIOS auf die ATI gewechselt. Ergebnis war Bild auf dem externen Monitor aber nicht mehr auf dem Integriertem. Der Monitor wird zwar von Windows erkannt, aber egal welche Auflösung ich einstelle, es gibt nur ein schwarzes Bild. Anschließend habe ich im Bios wieder auf wechselbaren Grafik umgestellt, mit dem Ziel wieder auf dem internem Bildschirm ein Bild zu bekommen.
Ergebnis: auf beiden Bildschirmen kein Bild

Ich kann zwar noch ins BIOS, aber nur blind, also sehr suboptimal.

Hat jemand von euch eine idee, wie ich zumindest erstmal auf einem der beiden Bildschirme wieder ein Bild erzeuge?

Vielen Dank
Henning

Ergänzung (29. Dezember 2015)

Kurzes Update: Per VGA habe ich wieder ein Bild, auch im Bios, auf dem externen Monitor. Das interne Display bleibt leider weiterhin schwarz.

 

[tomtom 333]

Ist nur eine vermutung aber ob der ATI Treiber von der doch schon ein wenig älteren 5470 für Win 10 passt .......

Schau mal bei Acer ob da ein passender Treiber für Win 10 angeboten wird .

 

[HaraldKiri]

Moin,

bin wieder ein Schritt weiter. Die Hintergrundbeleuchtung des internen Displays ist ausgefallen, daher bleibt alles schwarz. Wenn man mit einer Taschenlampe das Display beleuchtet kann man sehen, dass der Inhalt angezeigt wird.

Von Acer gibt es keine Treiber für Windows 10. Habe jetzt nur die ATI Karte aktiv und Treiber für Windows 10 direkt von AMD. Läuft bis auf die fehlende Beleuchtung bisher gut.