Kein Mailabruf bei HTC Diamond möglich

[thassini]

Hallo,

freue mich Euch gefunden zu haben und würde mich über Hilfe freuen:

Habe gestern mein neues HTC Diamond (Brand Vodafone) erhalten.

Sync mit Activesync 4.5 klappt problemlos mit dem lokalen Rechner.

Habe nun auch noch eine zusätzliche Mailadresse im HTC eingegeben.
Provider ist 1und1. Daten sind meines Erachtens korrekt.

Wenn das HTC Diamond mit dem USB Kabel mit dem lokalen Rechner verbunden ist,
können Mails abgeholt und versendet werden.

Ist das Handy nicht mit dem Rechner verbunden, dann müßte ja die Verbindung
über das Internet (Vodafone) aufgebaut werden. Das macht es aber nicht.
Fehlermeldung: Synchronisierungsfehler - Es kann keine Datenverbindung auf-
gebaut werden.

Andererseits kann ich mobil problemlos surfen (IE oder Opera / oder Wetterdaten
abrufen !)

Kann mir jemand von Euch helfen ?? Danke im voraus

Thasini

 

[niz]

Öffne dein Mailkonto und dort "Menü > Extras > Optionen", tap auf dein eingerichtetes Konto und dort:
"Konto-Setup bearbeiten", Weiter, Weiter, Weiter, Weiter, "Erweiterte Servereinstellungen", Netzwerkverbindung: <<Dein Netz>>

Dort kann nämlich unabhängig von den Netzwerkkarteneinstellungen für Browser, die Verbindungsart für Mails eingestellt werden.

 

[thassini]

Hallo,

Danke für die Info - habe es schon mal versucht von Internet auf Vodafon Live zu stellen.

Es kommt dann zwar keine Fehlermeldung (Synchronisierungsfehler) mehr, aber es steht nur " Verbinden" da und es passiert nicht.

Mir drängt sich langsam aber sicher der Verdacht auf, daß Vodafone (gebrandetes Handy)
hier eine Sperre drin hat. Mir versucht nähmlich jeder bei der Hotleine ein Mobil Conect
Vertrag aufzuhängen ! Dann würde es angeblich gehen.

Was meinst Du ???

Gruß Thasini

 

[werkam]

Wenn Du keinen Vertrag fürs Inet hast, wirst Du auch wohl keine Internetverbindung aufbauen können, mit welchem Provider soll sich denn sonst das Handy verbinden?

 

[thassini]

einen Datentarif habe ich, Provider Vodafone - Pocket PDA Volume....

Also Surfen mit Opera und IE mobil ist kein Problem !

Mein Problem ist einzig und alleine, daß der eMail Client die Verbindung
zum Vodafone Netz (datenverbindung) nicht herstellt bzw. nicht zuläßt.

....und wie gesagt, habe ich da die Befürchtung, daß Vodafone hier
ein zus. Produkt an den Mann / Frau bringen will (5 Euronen pro Monat - ist
nicht die Welt aber trotzdem.......(Ich brauche es nur sehr selten und für Notfälle !)

Gruß Thasini

Freue mich weiter auf konstruktive Vorschläge !!!!

 

[Seth-Apophis]

Du brauchst wohl den zusätzlichen Tarif. Bei T-Mobile gibts auch nen extra Tarif für Mails, sonst gehts nicht.

 

[thassini]

wenn es so ist, dann ist das schon frech.

So kann man auch Geld dazu verdienen.

Gesagt wird das einem nirgens.

Ich werd´s probieren und gebe wieder Nachricht !

schönen sonntag

thassini

 

[niz]

Korrekt - Alles was über HTTP/S und FTP geht, ist uneingeschränkt über diesen Tarif möglich. Vodafone blockt jedoch die Ports 25, 110, 465 und 587, was das Abrufen von Mails nur mit einem zusätzlichen Mailtarif ermöglicht. Da bleibt nur der Hotspot für unterwegs oder die Mails über den Webmailer aus Opera abzurufen.

 

[thassini]

Eines enttäuscht mich kolosal:

Bei Vodafone haben die keinen Plan - jeder versucht mir weis zumachen, ich hätte falsche
Einstellungen !

1.) Vodafoneshop - keine Ahnung über Buissines Handys
2.) Vodafoneshop Buissines - keine Hilfe, da dort das Gerät nicht gekauft wurde
(Hilfe gegen Pauschale Zahlung von 60 Euronen möglich - Garantierte Problemlösung
"weiß man nicht ob man es hinbekommt"
3.) Außendiest - teilt mit, daß die Einstellungen wohl nicht stimmen und man
die richtigen Infos in der Hotline bekommt.

Dann viel Spaß "Buchbinder Wanninger"

Was wäre, wenn ich das Handy ohne Branding gekauft hätte - hängt die Blockung
der Mailports von der Vodafonekarte oder dem Handy (Soft) ab ??

Ein gefrusteter Vodafonekunde !

Thassini

 

[niz]

das hängt von deinem vodafonetarif ab. du kannst dein diamond ja selbst entbranden, indem du dir bei den devs ein originales htc rom in deutsch holst, aber sobald du vodafone datenverbindungskram eingerichtet hast, bist du wieder am anfang.

 

[thassini]

Von der technischen Fachabteilung habe ich folgende Rückmeldung erhalten:

Im Moment ist es leider nicht möglich,
a) das Vodafone-Live über den Wap-APN
UND b) den Mailabruf über den Web-APN gleichzeitig zu händeln.
Hintergrund: Outlook zieht sich die Verbindung, die über

"Start / Einstellungen / Verbindungen / Verbindungen"

ganz oben steht (was derzeit bei Ihnen wohl "VF DE Live!" ist).
Wenn Sie Mails über den Web-APN abrufen möchte,
stellen Sie bitte Vodafone-Live wie folgt auf "ISP" um,
dann wird der Web-APN genommen:

"Erweitert / Netzwerke auswählen" und bei "Programme
mit automatischem Internetzugriff verwenden" auf "ISP" umstellen.

Möchte Sie wieder das "Vodafone-Live"-Portal nutzen,
müssen Sie hier wieder "VF DE Live!" anhaken und
OK bestätigen bitte nicht vergessen.
HTC ist dieses umständliche Problem bereits bekannt,
es gibt derzeit leider noch keine andere Lösung.

Was meint Ihr ??

Thasini

 

[Chicken169]

zur not kannst du dich ja über die HP von 1und1 einloggen, wenn du ansonsten ins internet kommst... is halt n bisschen umständlich aber vlt ne vorübergehende lösung


gruß

 

[thassini]

Lösung gefunden:

so, was lange wärt wird endlich gut.

Vodafon Serviceteam - konnte nicht helfen
HTC - konnte nicht helfen

Mußte selbst probieren.


Problem - es lag wohl am Wap Portal von VF.

Zugänge für Internet und externe Programme auf ISP Stellen (Web.vodafone.de)

und es funzt einwandfrei !!!

Für alle die auch ein solches Problem haben / hatten.

Thasini