Komische Bildfehler auf Samsung C49J890DKU

[zcomputerbasez]

Hallo zusammen.
Ich habe ich einem Monitor von Samsung Model C49j890DKU einen Bildfehler, siehe Anhang.

Der Monitor ist mit DP-Kabel an einer RTX2070 (im W10-Rechner) verbunden.
Der Bildfehler tritt mal auf, mal nicht. Egal ob Monitor kalt oder warm ist.
Das Windowssystem ist akutell auf 20H2 und der Nvidia-Treiber ist 461.40 (ist aber auch egal, da es auch bei den vorherigen Treiberversionen mal vorkam, das der Monitor die Störung zeigt).

Treibereinstellung läuft auf 3840x1080 (nativ) bei 144 Hz.
Beheben tue ich die Bildstörung, indem ich DisplayPort- und Stromkabel vom Monitor abziehe 2-3 Minuten warte und wieder einstecke.

Hat hier jemand eine Ahnung was ich machen kann?

 

[Aduasen]

Wenn es ein reproduzierbarer Defekt ist, dann würde ich den Monitor direkt reklamieren, solange noch Gewährleistung besteht.

 

[zcomputerbasez]

Ist leider seit 3 Monaten raus.

 

[proud2b]

Welches DP-Kabel wird verwendet?

 

[zcomputerbasez]

Das kann ich nicht sagen. Woran sehe ich das? Habe mir die Frage aber auch nicht gestellt, da es ja mal Stundenlang funktioniert.

 

[stonch]

Erscheint der Fehler auch ohne angeschlossenen PC?

 

[zcomputerbasez]

@stonch: Es geht nicht weg, wenn ich den Monitor an lasse, beim DP-Kabel ziehen.

@proud2b: welches benötige ich denn? Was heißt das mit den Leitungen?

Auszug Wikipedia:
DisplayPort 1.4 (1. März 2016):

• Dank verlustbehafteter Video-Kompression ausreichend für 7.680 × 4.320 Pixel

DisplayPort 1.3 (15. September 2014) mit 810 MHz Symbolrate (HBR3):

• 1 Leitung: 810 MByte/s (6,48 GBit/s): ausreichend für 2.560 × 1.600 Pixel
• 2 Leitungen: 1620 MByte/s (12,96 GBit/s): ausreichend für 3.840 × 2.160 Pixel
• 4 Leitungen: 3240 MByte/s (25,92 GBit/s): ausreichend für 5.120 × 2.880 Pixel

DisplayPort 1.2 (August 2009) mit 540 MHz Symbolrate (HBR2):

• 1 Leitung: 540 MByte/s (4,32 GBit/s): ausreichend für 1.600 × 1.200 oder 1.920 × 1.200 Pixel
• 2 Leitungen: 1080 MByte/s (8,64 GBit/s): ausreichend für 3.072 × 1.920 oder 2.560 × 1.600 Pixel
• 4 Leitungen: 2160 MByte/s (17,28 GBit/s): ausreichend für 3.840 × 2.400 oder 4.096 × 2.560 Pixel

DisplayPort 1.1 mit 270 MHz Symbolrate (HBR):

• 1 Leitung: 270 MByte/s (2,16 GBit/s): ausreichend für 1.400 × 1.050 oder 1.440 × 900 Pixel
• 2 Leitungen: 540 MByte/s (4,32 GBit/s): ausreichend für 1.600 × 1.200 oder 1.920 × 1.200 Pixel
• 4 Leitungen: 1080 MByte/s (8,64 GBit/s): ausreichend für 3.072 × 1.920 oder 2.560 × 1.600 Pixel

DisplayPort 1.1 mit 162 MHz Symbolrate (RBR):

• 1 Leitung: 162 MByte/s (1,296 GBit/s): ausreichend für 1.024 × 768 Pixel
• 2 Leitungen: 324 MByte/s (2,592 GBit/s): ausreichend für 1.680 × 1.050 Pixel
• 4 Leitungen: 648 MByte/s (5,184 GBit/s): ausreichend für 2.048 × 1.280 Pixel

Zum Vergleich DVI/HDMI:

• 3 Leitungen/DVI-D: 495 MByte/s (3,96 GBit/s): ausreichend für 1.920 × 1.200 Pixel
• 6 Leitungen/DVI-D: 990 MByte/s (7,92 GBit/s): ausreichend für 2.560 × 1.600 Pixel
• 3 Leitungen/HDMI 1.0–1.2: 495 MByte/s (3,96 GBit/s): ausreichend für 1.920 × 1.200 Pixel
• 3 Leitungen/HDMI 1.3+: 1020 MByte/s (8,16 GBit/s): ausreichend für 2.560 × 1.600 Pixel
• 3 Leitungen/HDMI 2.0: 1800 MByte/s (14,4 GBit/s): ausreichend für 4.096 × 2.160 Pixel

 

[BlubbsDE]

Ein ordentliches für DP 1.4 freigegebenes Kabel. So kurz wie möglich. Lindy ist zB ein guter Hersteller.

https://www.amazon.de/LINDY-2m-Crom...__mk_de_DE=ÅMÅŽÕÑ&crid=3J6HU7CI2GLBB&dchild=1

 

[Greenpeople]

Wenn das DP Kabel abgezogen wird wenn die Störung auf tretet, ist das das Bildschirm Menü auch betroffen?
Ein Versuch wäre auch mal mit weniger Hz zu probieren.

 

[zcomputerbasez]

@BlubbsDE: Danke schau ich mir gerade an. Das ja eigentlich auch das Gleich wie das, oder:
https://www.amazon.de/KabelDirekt-DisplayPort-Version-Zertifiziert-unterstützt/dp/B07HL336L2/

@Greenpeople: Ja das Menü ist dann auch betroffen. Und der Bildfehler zieht sich über den gesamten Schirm.

Ergänzung (26. Februar 2021)

Ich hatte nicht gedacht, dass es so viele verschiedene Kabelversionen gibt. Gibt es irgendwo eine Auflistung die die Leistung und zusätzlichen Funktionen von DisplayPort - HDMI-Kabel bildlich darstellt? Ich habe gerade gedacht ich könnte ja mal alle HDMI und DP Kabel durch Lindy Kabel austauschen, aber selbst dort gibt es bei der gleichen Länge die unterschiedlichsten. Mit Ethernet zum Biespiel!? Was hat das in einem Bildkabel zu suchen?

 

[stonch]

Es handelt sich offensichtlich um ein Hardwareproblem beim Monitor.

Es könnte sein, dass einfach nur ein paar Elkos auf dem Netzteil den Geist aufgegeben haben. Mit etwas technischem Geschick und einem Lötkolben lassen sich diese für wenige Cent ersetzen (gibt einige Anleitungen im Internet). Aber Achtung, die Elkos stehen auch nach Abstecken des Monitors noch unter Spannung und müssen zwingend erst vollständig entladen werden (z.B. durch mehrmaliges Betätigen des Einschaltknopfs wenn der Monitor abgesteckt ist).

Es könnte auch ein Wackelkontakt im Inneren zwischen den Platinen sein (z.B. Verbindung Mainboard zu T-Con oder T-Con zu Panel, kenne den Aufbau dieses Modells leider nicht im Detail).

Im schlimmsten Fall ist eine der drei Platinen (Netzteil, Mainboard, T-Con Board) defekt und müsste ersetzt werden. In diesem Fall bietet es sich an, ein Modell mit Displayschaden bei eBay günstig zu kaufen und die Platinen zu tauschen.

Das Panel inkl. Hintergrundbeleuchtung scheint in Ordnung, daher sollte eine Reparatur möglich sein. Wenn du es dir selbst nicht zutraust würde ich ihn zu einem freien Repairshop in deiner Nähe bringen.

 

[ctok87]

Hallo,
ich habe auch einen Samsung Monitor C27GH70. Gleiche Fehler. Kabel kann man hier ausschließen auch Grafikkarte oder ähnliches.
Die Qualität der Monitore ist einfach schlecht und dieser Fehler tritt sehr oft auf. Alleine im Freundeskreis sind wir zu 3 mit diesem Problem. Und wie Stonch sagt bin ich mir sehr sicher dass das ein Wackler ist. Mein Monitor ist leider aus der Garantie draußen und ich bin es einfach leid jedes mal 10 Minuten rumzutun, sodass der Monitor wieder läuft.
Da ich bereits einen neuen Monitor besitze ist mir das egal. Ich drücke und ziehe am Monitor rum und nach einer gewissen Zeit läuft er wieder. Ich glaube dass es einfach ein generelles Problem mit Curved Panels.

 

[zcomputerbasez]

@stonch & @ctok87 : Super danke.

Leute! Herzlichen Dank für eure Meldungen. Das bringt mir mal etwas Licht ins Thema.
Sofern ich mal eine Anleitung dazu bekomme/finde, werde ich das Ding zerlegen. Elkos habe ich auch schon in meinem 24" LG Monitor umgelötet. 2x Stück bei Conrad Elektronik für 1,82 €. Das Teil rennt heute immer noch.

Ergänzung (26. Februar 2021)

Dennoch habe ich mir mal bei Lindy scheinbar vernünftige Kabel herausgesucht:
Lindy 37873 (3m HDMI)
Lindy 36303 (3m DP)
Lindy 36302 (2m DP)