Kopfhörerbuchse defekt

[anima322]

Hallo

Die Kopfhörerbuchse meines geliebten Lenovo Y570 Notebooks, mit dem ich eigentlich immer zufrieden war und noch immer soweit bin, gibt wohl langsam den Geist auf.
Stecke ich meine Kopfhörer an, dass sagt Windows: "Ein Kabel wurde herausgezogen".
Ton kommt über die integrierten JBL Boxen.

Erst wenn ich den Stecker etwas herausziehe so auf halbem Weg gehts.
Dort muss er aber fixiert bleiben (er hält da noch ausreichend fest) sonst gibts nur Mono Sound oder eben wieder über die integrierten Boxen.

Es scheint wohl ein Wackelkontakt vorzuliegen. Das Gerät wird im März 2014 2 Jahre alt.
Soweit ich weiß, hat das Y570 2 Jahre Garantie.

Aber fällt sowas unter Garantie?

 

[Sephe]

Natürlich!

 

[rille]

Soweit ich weiß, hat das Y570 2 Jahre Garantie.

Aber fällt sowas unter Garantie?

Wieso wendest du dich dich nicht direkt an Lenovo?

 

[peps90]

Sonst schau mal, ob du einen Fusselhaufen in der Buchse hast -> Handy aus -> Akku raus -> Vorsichtig mit einer Nadel den Haufen rausfummeln.. (Schon bei 2 Geräten erlebt )

 

[tomate67]

Hi, mechanische Schäden sind Garantiefall?

Natürlich!

so sicher wäre ich mir da nicht, zumal ausgebrochene USBs ja auch nicht unter die Garantie fallen. Deshalb erstmal, wie schon geschrieben bei Lenovo nachfragen.
Wenn es kein Garantiefall ist, werden die kleinen PC Werkstätten "günstiger" sein. Die wechseln solche Buchsen, wenn nötig, noch einzeln. Allerdings wird das eine Menge Arbeit sein und wenn die Buchsen onboard sind, wie ich vermute, viel Fummelarbeit.

 

[Sephe]

Hi, mechanische Schäden sind Garantiefall? so sicher wäre ich mir da nicht, zumal ausgebrochene USBs ja auch nicht unter die Garantie fallen. Deshalb erstmal, wie schon geschrieben bei Lenovo nachfragen.
Wenn es kein Garantiefall ist, werden die kleinen PC Werkstätten "günstiger" sein. Die wechseln solche Buchsen, wenn nötig, noch einzeln. Allerdings wird das eine Menge Arbeit sein und wenn die Buchsen onboard sind, wie ich vermute, viel Fummelarbeit.

Bei so einem Hersteller kann man davon ausgehen, dass es eindeutig im Rahmen der Garantie behoben wird.
Zumal die Symptomatik mit dem Halb-einstecken danach klingt, dass diese der Länge nach gerissen ist.

Hatte das schon bei Harman-Kardon - Materialermüdung.

Mal eben so von einer Werkstatt reparieren zu lassen funktioniert nicht immer - es gibt extrem viele Versionen mit anderen Lötpositionen.