Logitech G35 Fiepen. Amazon oder Logitech?

[CoBaser]

Hallo,

wie in der Überschrift schon steht, habe ich das Logitech G35. Leider hat dies das Fiepen. An der Stelle der PID steht bei mir nur ML024. Das ständige Piepen und ausfallen vom Headset gehen mir nun dermaßen auf den Sack.

Ich habe es vor ca. 2-3 Monaten auf Amazon bestellt.

Nun stelle ich mir die Frage, wo ich es umtauschen soll. Bei Amazon oder Logitech? Mir wurde gesagt, bei Logitech haben die sofort ein neues geschickt, sodass ich dann sogar 2 hatte. Muss man bei Amazon erst sein altes dorthin schicken? Das würde mir dann nämlich zu lange dauern.

DANKE schonmal!

Gruß
CoBaser

 

[SubNatural]

Eigentlich ist der Händler dein Ansprechpartner bei Defekten o.Ä.
Du wirst dein Headset wahrscheinlich sowieso einschicken müssen.
Von daher: Amazon - die sind sowieso kulant und eigentlich auch recht schnell

 

[RaptorTP]

amazon bietet da super service.
meld dich bei denen - Kein DING - bekommst gleich austausch, denk ich.

 

[CoBaser]

Soll ich die per Telefon oder Mail kontaktieren?

Und denkt ihr, es ist möglich, dass sie das G35 gleich bei einer Bestellung mitsenden?
Ich werde mir heute oder mrogen 3 Spiele holen und da könnten sie das teoretisch mitversenden.

 

[KUGA]

Mail!
Das sind deine Optionen:

Hersteller:
- Gerät sicher wird repariert/ausgetauscht

Händler
- Gerät wird vermutlich augetauscht/ausbezahlt (schneller)
- oder Gerät wird repariert (an den Hersteller geschickt, langsamer)

Wegen deiner zweiten bestellung:
Du bezahlst doch so oder so kein Porto, oder?

 

[SubNatural]

Per Mail habe ich immer reklamiert.
Du könntest auch ein Headset einfach mitbestellen und das andere zurückschicken(so habe ich das gemacht).
Bei mir hat's funktioniert - ist halt Amazon

 

[HeLlWrIteR]

Hey,
hab diese nervige Fiepen bei meinem G35 auh schon sehr lange zwei, hab heute jedoch erst durch Zufall erfahren, dass es ein Produktionsfehler ist. Ich meine, dass ich meins auch bei Amazon bestellt hatte damals.

Hab ich jetzt immer noch Anspruch auf Reperatur/ Ersatz ?!