LTE & keine Windows Updates - Sonderkündigungsrecht?

[Galen Erso]

Hallo zusammen,

ich habe seit Herbst letzten Jahres einen Vodafone LTE Vertrag (richtigen Home vertrag, kein Mobil fürs Smartphone). So weit so gut, nun kann ich von Anfang an jedoch keine Windows Updates mit meinem Windows 8.1 Rechner mehr machen.

Es liegt 100%ig an Vodafone, da viele andere Vodafone Kunden das selbe Problem haben. (siehe: https://forum.vodafone.de/t5/Andere...-können-nicht-aktualisiert-werden/td-p/685387)

Nun Vodafone weiß seit mindestens 9 Monaten von dem Problem (Datum vom 1. Beitrag aus dem Vodafone Forum. Siehe link oben). Getan hat sich aber nichts.

Die Windows Updates sind ja nicht gerade unwichtig oder trivial, ich mache (bzw. habe) Online Banking mit meinem Rechner, jedoch ist das mit einem Rechner ohne installierte Sicherheitsupdates nicht ganz ungefährlich... Und von Vodafones Seite aus heißt es seit Monaten nur "wir arbeiten dran".

Habe ich jetzt prinzipiell einen Anspruch auf eine außerordentliche Kündigung weil ich mit dem Vodafone LTE keine Windows Updates mehr herunterladen kann?

Gruß

 

[M@rsupil@mi]

Unter Win 8 kann man für jede Verbindung einstellen, ob es eine getaktete Verbindung ist (PC Einstellungen Netzwerk -> Verbindungen -> kurz gedrückt halten auf die Verbindung). Möglicherweise hilft das ja bei deinem Update-Problem und eine dort eingestellte Taktung blockt die Updates.

 

[Galen Erso]

Unter Win 8 kann man für jede Verbindung einstellen, ob es eine getaktete Verbindung ist (PC Einstellungen Netzwerk -> Verbindungen -> kurz gedrückt halten auf die Verbindung). Möglicherweise hilft das ja bei deinem Update-Problem und eine dort eingestellte Taktung blockt die Updates.

Danke, hat aber leider nicht geholfen.

 

[NuminousDestiny]

Was steht denn genau in dem Vertrag drin?

Grundsätzlich würde ich Vodafone eine angemessene Frist setzen, in der das Problem zu beheben ist.
Sollte das binnen dieses Zeitraums nicht gelöst werden, dann eine schriftliche Kündigung mit Verweis auf abgelaufene Frist.

Ob diese Mangel allerdings nur zur Minderung reicht oder gleich als Sonderkündigungsgrund kann ich auch nicht sagen.

 

[thundersilver]

Ich denke dazu wird es im Speziellen noch kein Urteil geben. Aber wenn es ein Surfstick ist den man für gewöhnlich an einem PC anschließt und nach einer fair gesetzten Frist von z.B. 30 Tagen keine Anpassung erfolgt, würde dir wahrscheinlich jedes Gericht ein Sonderkündigungsrecht zusprechen, da Sicherheitsupdates maßgebliche Bedeutung für den vorgesehenen Produktverwendungszweck haben.

Ich denke aber mal Vodafone würde es nicht mal auf eine Klage ankommen lassen. Hier wird man die Öffentlichkeit raus halten wollen, da es Imageschädigend hoch 10 wäre.

 

[JaeMcBean]

Unabhänging von der Sonderkündigungsrechtsfrage: Updates kannst du auch von externen Seiten beziehen, z.B. die bekannten WinFuture Update Packs. So ist zumindest dein Rechner geschützt und du bist auf dem aktuellen Stand.