KamikazeOli
Lieutenant
- Registriert
- Dez. 2012
- Beiträge
- 749
Mein Vater hat Magenta Zuhause M und ich habe nun mein Vertrag mit Magenta Mobil M Young und wollte/habe den Magenta1Vorteil. Mir wurde im Forum gesagt, dass ich berechtigt sei und so habe ich es auch verstanden. Achso und beide Verträge haben die selbe Adresse.
Wollte mein MagentaEins Vorteil selbst online aktivieren gestern, was aber nicht klappte, weil erstens alles down und dann stand da, dass ich nicht MagentaEins berechtigt wäre....
Mir wurde gestern geholfen im Chat und mir wurde mit geteilt, dass mein Magenta Vorteil schon aktiviert wurde.
Aber wieso sieht man das nicht auf dem Bild ? Da steht immer noch MagentaEins Vorteil 0€. Und in so einer Liste steht auch MagnetaEins Vorteil inklusive.
Auf dem zweiten Bild, sieht man wie es bei den Tarifoptionen im Kundencenter aussieht. Also wenn ich versuche einfach mal mein MagentaEins Vorteil selbst zu aktivieren, steht da immernoch Sie sind nicht berechtigt, müsste da nun nicht stehen das ich bereits den Vorteil habe ? Also irgendwie finde ich das ganze echt kompliziert und habe mir das echt viel viel einfacher vorgestellt. Erstrecht wenn wie auf dem Bild 1, der Rabatt noch nicht abgezogen wird etc. Keine Lust nächsten Monat in der Rechnung 50€ (mit Magenta1 nur 40€) zu zahlen, weil es nicht geklappt hat und ich dahinter rennen muss ....
Habe auch nirgends eine Bestätigung bekommen, ob ich den Vorteil habe.
Vielleicht kann mir hier jemand helfen.
Vielen Dank
Wollte mein MagentaEins Vorteil selbst online aktivieren gestern, was aber nicht klappte, weil erstens alles down und dann stand da, dass ich nicht MagentaEins berechtigt wäre....
Mir wurde gestern geholfen im Chat und mir wurde mit geteilt, dass mein Magenta Vorteil schon aktiviert wurde.
Aber wieso sieht man das nicht auf dem Bild ? Da steht immer noch MagentaEins Vorteil 0€. Und in so einer Liste steht auch MagnetaEins Vorteil inklusive.
Auf dem zweiten Bild, sieht man wie es bei den Tarifoptionen im Kundencenter aussieht. Also wenn ich versuche einfach mal mein MagentaEins Vorteil selbst zu aktivieren, steht da immernoch Sie sind nicht berechtigt, müsste da nun nicht stehen das ich bereits den Vorteil habe ? Also irgendwie finde ich das ganze echt kompliziert und habe mir das echt viel viel einfacher vorgestellt. Erstrecht wenn wie auf dem Bild 1, der Rabatt noch nicht abgezogen wird etc. Keine Lust nächsten Monat in der Rechnung 50€ (mit Magenta1 nur 40€) zu zahlen, weil es nicht geklappt hat und ich dahinter rennen muss ....
Habe auch nirgends eine Bestätigung bekommen, ob ich den Vorteil habe.
Vielleicht kann mir hier jemand helfen.
Vielen Dank
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