Managed Thin Client Lösung?

[Umlüx]

Hat hier jemand Erfahrungen mit ThinClient Umgebungen oder ein paar Empfehlungen parat? Die Hardware unserer Citrix XenDesktop Umgebung müsste bald erneuert werden. Wir hatten bisher IGEL im Einsatz, der Support ist aber Katastrophe.

Anforderungen wären nicht unbedingt groß, es ginge um eine gemischte Umgebung (ThinClients, Software für FatClients) mit bis zu 150 Geräten die mit wenig Aufwand zentral gemanaged werden können. Verwendet wird Softwaretechnisch wie gesagt Citrix. Und ein gescheiter Support für Video und Voice wäre aus aktuellen Umständen nicht schlecht, damit mühen sich unsere vorhandenen Geräte teils schon etwas ab...

Wir haben schon Anfragen an die großen Häuse wie Dell, Lenovo und HP gesendet, aber vielleicht hat hier ja noch jemand einen Geheimtipp?

tia!

 

[M-X]

Vor Jahren mal mit Fujitsu gearbeitet und waren zufrieden.

 

[Legolas]

Wir haben eine Citrix Umgebung mit etwa 1000 Thinclients alle von Dell. Keine Probleme. Mit Video und Voice ist Teams etc. gemeint? Ja das klappt auch einwandfrei

 

[Umlüx]

Genau. Teams und Zoom, plus Videos für Schulungen oder für Kunden.

 

[Legolas]

Wie sagt man so schön: läuft bei uns ....

 

[DerGast]

Dell / Wyse ist seit Jahren auch meine Wahl.
Aber gut, ich bin ja eh "ganz gut" mit Dell

 

[Moe.Joe]

Wir waren bei HP & wechseln jetzt auf IGEL (gerade wegen des guten Supports). Auch wegen der einfacheren Administrationsoberfläche.
Ganz ehrlich erhöht bei IGEL einfach euren Support Level. Bei Dell, HP, Fujitsu und Co seit Ihr einfach eine viel zu kleine Nummer.
Wir haben deutlich mehr TCs im Einsatz, ein Call beim bisherigen Hersteller kann gut und gerne mal ein Jahr dauern bis das Problem gelöst ist (selbst über Eskalationsmanager). Bei IGEL hast du noch eher eine Chance auf einen Bugfix durch die Entwicklung. Unsere Erfahrungen mit dem IGEL Support sind durchweg positiv (verglichen mit Dell & HP).
& ganz ehrlich - "laufen" tun die alle.

 

[crashbandicot]

Wir nutzen IGEL UMS (https://www.igel.de/solution-family/igel-ums/).