Microsoft family safe

[Tim2901]

Hallo,

Ich habe ein Notebook und einen Desktop-PC (Windows 10pro) das Notebook habe ich schon länger dort hat meine Mutter family safe richtig eingerichtet dort funktioniert auch alles. Aber den PC habe ich mir vor kurzem gekauft und dort habe ich mich auch mit meinem Microsoft Konto angemeldet leider funktioniert das family safe auf dem neuen PC nicht meine Mutter kann die Webseiten Beschränkungen bei meinem PC bei EDGE nicht richtig einstellen. Wenn sie in unserer familiengruppe auf meine Geräte geht ist mein neuer PC rot markiert dort steht ich soll ein Update machen aber der PC hat das neueste Update runtergeladen.



Ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen LG

 

[M@rsupil@mi]

Welche Windows Version ist installiert? Geh mal auf Start und gibt dort ein "winver" und drück Enter. Es öffnet sich ein Fenster mit der Windows-Version (genaue Nummer). Also Windows 2004 Build XYZ. Das abtippen oder als Bild hier einstellen.

Insgesamt klingt es so, als wäre bei dir ein Windows Upgrade notwendig.

Ansonsten könnte auch ein Bild der genauen Fehlermeldung (ggf. persönliche Angaben unkenntlich machen) bei den Beschränkungen mit dem "roten PC" hilfreich sein. Möglicherweise ist dort genauer spezifiziert welches "Update" gemeint ist.

 

[Tim2901]

Danke für deine schnelle Antwort

 

[spider-harry]

Deine Windows 10 Version ist laut dem Bild von 2017. Da scheint @M@rsupil@mi recht zu haben und ein Windows Upgrade ist nötig. Im Update Center müsste dir das angeboten werden.

 

[Tim2901]

Wie komme ich denn in den Update Center?

 

[spider-harry]

Einstellungen - Update&Sicherheit

 

[Tim2901]

Er lädt jetzt Updates runter sollte das denn funktionieren?

 

[spider-harry]

Ohne zu wissen welches Update genau gemeint ist bei der Fehlermeldung für die Family Safe Einstellungen wüsste ich das nicht genau zu sagen, aber zumindest ist es eine gute Chance dass es das beheben kann.

 

[Tim2901]

Dort steht immer noch das gleiche und es funktioniert immer noch nicht

 

[M@rsupil@mi]

Eventuell war das nur ein Vorbereitungsupdate. Du brauchst eine ganz neue / aktuelle Windows-Version. Ist ein sogenanntes Upgrade.
Zeig bitte einen Screenshot aus den Einstellungen -> Updates.

Alternativ, wenn du dort kein Upgrade angezeigt bekommst, dann musst du das per Hand anstoßen. Das macht man mit dem Media Creation Tool von Microsoft. Bekommst du hier: https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows10
Datei laden, starten und auswählen "man möchte auf die aktuelle Windows Version aktualisieren" (so in etwa der Wortlaut / die Formulierung).

Aber Achtung: Generell sollte man vor dem Einspielen solcher Upgrades auf jeden Fall alles gesichert haben, damit man im Fall der Fälle keine wichtigen Daten verloren hat. Zu 99% hat man keine Probleme, aber es kann eben auch immer zu einem Problem kommen.

 

[Tim2901]

Hier ist das Foto

 

[M@rsupil@mi]

Das ändert sich auch nicht wenn du auf "Nach Updates suchen" klickst?

In dem Fall musst du es so machen, wie ich einen Beitrag weiter oben beschrieben habe.

 

[Tim2901]

Nee ändert sich nicht ich mache jetzt das Update von Microsoft

 

[Tim2901]

Der Update Assistent hat sich jetzt geschlossen muss ich auf irgendetwas warten?