Mobil keine Verbindung

[smeck]

"Anruf konnte nicht getätigt werden. Vergewissere dich, dass dein Geräte eine Internetverbindung hat und versuche es erneut."

Bei Netzbetreiber auch angefragt und es liegen keine Störungen vor. Seit Tagen geht das nun so, dass an dem Geräte keine Verbindung mehr hergestellt wird. Mobiles Netzwerk passt alles. Software alles aktuell.

Was könnte die Ursache sein und wie behebe ich das???

Samsung Galaxy s8+
WinSim ist der Netzbetreiber
Neustart und Flugmodus on/off bringt auch nichts.


Anrufe mit der Karte gehen auf einem anderen Gerät

Anrufe von meiner Karte aus auf dem Samsung Android Gerät gehen ebenfalls.

Was doch komisch ist

 

[.one]

Was für ein Gerät? Mal neu gestartet?

 

[bisy]

Wie wäre es mit paar mehr infos? Du bist doch auch nicht den ersten Tag da.

Welches Gerät überhaupt?
Welcher Netzbetreiber?
Andere SIM Karte getestet oder die SIM Karte in nem anderen Gerät?
Smartphone neu gestartet?

 

[smeck]

Was für ein Gerät?

Samsung Galaxy s8+

Ergänzung (27. November 2025)

Wie wäre es mit paar mehr infos? Du bist doch auch nicht den ersten Tag da.

Welches Gerät überhaupt?
Welcher Netzbetreiber?
Andere SIM Karte getestet oder die SIM Karte in nem anderen Gerät?
Smartphone neu gestartet?

WinSim
Anrufe mit der Karte gehen auf einem anderen Gerät
Neustart bringt nichts

Ergänzung (27. November 2025)

Wie wäre es mit paar mehr infos? Du bist doch auch nicht den ersten Tag da.

Welches Gerät überhaupt?
Welcher Netzbetreiber?
Andere SIM Karte getestet oder die SIM Karte in nem anderen Gerät?
Smartphone neu gestartet?

Anrufe mit der Karte gehen auf einem anderen Gerät

Anrufe von meiner Karte aus auf dem Samsung Android Gerät gehen ebenfalls.

Was doch komisch ist

 

[mcdexter]

Habe ich das richtig verstanden, dass eine andere SIM in deinem S8+ funktioniert?

Was mir einfällt:
Versuche es mal im abgesicherten Modus. Eventuell macht eine andere App Probleme.
Sind VoLTE oder WLAN-Anrufe ausgeschaltet?
Und wenn alles nicht hilft, würde ich das Gerät zurücksetzen.

 

[bisy]

Anrufe von meiner Karte aus auf dem Samsung Android Gerät gehen ebenfalls.

Bei welchem Anbieter bist du denn?

 

[.one]

Na bei winSIM? Schrieb er ja.

 

[bisy]

Schrieb er ja.

Er schreibt, dass die Karte im S8 von WinSIM ist, wenn er seine rein steckt, geht aber alles.
Daher die Frage von welchem Betreiber seine Karte ist, also die, die ja im S8 geht

 

[smeck]

@bisy Meine ist von congstar und die aus dem s8 ist drillisch

 

[bisy]

guck mal ob die APN Einstellungen passen.

 

[smeck]

Habe ich das richtig verstanden, dass eine andere SIM in deinem S8+ funktioniert?

Was mir einfällt:
Versuche es mal im abgesicherten Modus. Eventuell macht eine andere App Probleme.
Sind VoLTE oder WLAN-Anrufe ausgeschaltet?
Und wenn alles nicht hilft, würde ich das Gerät zurücksetzen.

Also im abgesicherte Modus funktioniert das Anrufen. Was heisst das dann? Es liegt vielleicht an einer App?

Ergänzung (27. November 2025)

Auf dem Samsung Gerät funktioniert das Anrufen ohne WLAN Verbindung, aber alle Apps und Webseiten zeigen an, dass man offline ist 🙄

 

[mcdexter]

@smeck Gehen Mobile Daten? Und ich meinte Anrufe über WLAN machen. Nicht das WLAN allgemein.
Es könnte an einer App liegen. Hast du irgendetwas vorher installiert? Wenn ja, schmeiß es mal runter.
Und wie gesagt, ein Werksreset wäre eventuell eine Lösung.