MSI Claw - kein Sound über interne Lautsprecher

[hansipante]

Hallo,

ich habe günstig ein MSI Claw A1M geschossen und habe Windows 11 Home clean per Bootstick neu installiert. Nun habe ich das Problem dass er die internen Lautsprecher nicht erkennt.

Im Geräte Manager sind zwei Geräte nicht erkannt:
1. Intel HECI Protocol Device und
2. Intel High Definition Audio

Sowie unter Systemgeräte wird der Treiber von "Intel Smart Sound Technologie OED" ebenfalls mit Ausrufezeichen angezeigt..

Die Lautsprecher in meinem externen Bildschirm werden erkannt, nur die internen nicht. Ebensowenig Kopfhörer über Klinke...

Nun habe ich alle Treiber von der MSI Seite heruntergeladen, alles versucht, aber nix ging. Aber auch ein neuer Chipset-Treiber von der Intel Seite... Der Realtek Treiber von deren Seite hat mir angezeigt er könne nicht installiert werden. Was mache ich falsch?

Ich habe dann von versucht den Sound Treiber per DDU zu deinstallieren, habe sogar nochmals Windows neu installiert und extra den Bildschirm nicht angeschlossen, aber es bleiben die beiden fehlerhaften Einträge im Gerätemanager.

 

[redjack1000]

Sowie unter Systemgeräte wird der Treiber von "Intel Smart Sound Technologie OED" ebenfalls mit Ausrufezeichen angezeigt..

Wie lautet die entsprechende Fehlermeldung zu dem Ausrufezeichen.

Cu
redjack

 

[hansipante]

@redjack1000 Gerät wurde angehalten weil es Fehler gemeldet hat. Code 43
FW Dump detected

 

[redjack1000]

Welche Firmware ist auf dem Gerät installiert?

Hast Du es mit allen Audiotreibern probiert, die MSI für das Gerät unter Audio anbietet?

CU
redjack

 

[steirerblut]

die treiber von der audio sektion installieren https://de.msi.com/Handheld/Claw-A1MX/support?sub_product=Claw-A1M#driver oder über das msi center m (unter software auffindbar) installieren

 

[kartoffelpü]

Die Lautsprecher in meinem externen Bildschirm werden erkannt, nur die internen nicht.

Zum Monitor wird der Sound über Thunderbolt/DP übertragen und die interne Soundkarte ist außen vor.

 

[hansipante]

Manchmal muss man nicht viel schreiben sondern einfach mal ne Nacht drüber schlafen. Ich hatte irgendeinen von den Treibern nicht als Admin installiert... Toll, dafür hab ich Windows neu installiert.

Trotzdem danke!