Nach Kündigung über 15 Werbeanrufe

[PeterParty]

Servus,

ich habe am 07.01 meinen Festnetzvertrag bei der Telekom gekündigt und bekomme seit dem von der Nummer "08003008030" tägliche mehrere Anrufe.

Ist es möglich das sie mich aus dem Anruf Verteiler rausnehmen?

Mit freundlichen Grüßen

 

[Telekom hilft]

Guten Tag PeterParty,

vielen Dank für den Beitrag.

Wie kam es denn zur Kündigung? Können wir dich noch vom Gegenteil überzeugen?

Du kannst von deiner Seite den Informationsservice im Kundencenter deaktivieren. Dann bekommst du gar keine Anrufe mehr.

Viele Grüße

Natalie P. von Telekom hilft

 

[Klueze]

LOL! "Ich will keine Werbeanrufe mehr"
Antwort: "Hey! Hier ist Werbung."

Wirklich jetzt? Er will weg und ich kann das gut verstehen!

Wenigstens habt ihr doch noch den richtigen Tipp gegeben.

 

[PeterParty]

Guten Tag PeterParty,

vielen Dank für den Beitrag.

Wie kam es denn zur Kündigung? Können wir dich noch vom Gegenteil überzeugen?

Du kannst von deiner Seite den Informationsservice im Kundencenter deaktivieren. Dann bekommst du gar keine Anrufe mehr.

Viele Grüße

Natalie P. von Telekom hilft

Der Informationsservice in meinem Kundencenter ist bereits deaktiviert und wurde niemals Aktiviert!

Das Problem ist einfach das die Geschwindigkeit zu gering ist, Bestellt sind 16 MBit/s es kommen aber nur 10-11MBit/s (Direkt mit Kabel am Router) an.

Und ich glaube es ist auch kein Ausbau in meiner Region geplant oder?

 

[Telekom hilft]

Dann dürftest du normalerweise nicht kontaktiert werden. Wann greift die Kündigung? Wenn wir beauftragen dich aus der Liste zu entfernen, kann es immer ein paar Tage dauern. Ich werde es aber gerne beauftragen. Im gleichen Zuge schaue ich auch, ob ein Ausbau geplant ist. Sende mir bitte ein Kontaktformular zu.

Es grüßt Natalie P. von Telekom hilft

 

[PeterParty]

Alles klar, habe das Formular abgesendet.

 

[Telekom hilft]

Ich danke dafür.

Für Rückrufe auf der Handynummer im Kontaktformular habe ich diese Rufnummer nun gesperrt. Es kann noch eine kurze Zeit zu Überschneidungen kommen.

Viele Grüße

Natalie P. von Telekom hilft

 

[Berlingr]

LOL! "Ich will keine Werbeanrufe mehr"
Antwort: "Hey! Hier ist Werbung."

Wirklich jetzt? Er will weg und ich kann das gut verstehen!

Wenigstens habt ihr doch noch den richtigen Tipp gegeben.

Kannst du deinen geistigen Dünnschiss mal woanders ablassen?