Schmetterling19
Newbie
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- Okt. 2017
- Beiträge
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Hallo, ich bin neu hier und habe ein ziemliches Problem und wäre für Hilfe extrem dankbar!
Leider kenne ich mich mit Computern nur sehr begrenzt aus, ich hoffe, ich beschreibe halbwegs richtig, was passiert ist. Sorry, dass es so lang ist!
Gestern Abend hat mein Laptop ein Windows Update gemacht. Sah alles ganz normal aus. Habe dann den Neustart nach dem Runterladen der Updates gemacht. Bin aus dem Zimmer gegangen und ca. 30 Minuten später wieder gekommen. Da sah alles bestens aus, d.h. der Desktop wurde angezeigt und ich konnte normal mit dem Laptop arbeiten.
(Falls das wichtig ist: Ich nutze normalerweise eine getaktete Verbindung, bei der WindowsUpdates wg. der Größe tatsächlich unangenehm werden können.Da ich wusste, dass das Update ansteht, bin ich über ein WLAN ins Netz und hab in der SYstemsteuerung nach Updates suchen lassen.)
Habe kurz gesurft. Dann kam ich auf die Idee, den Adaware Cleaner zu starten. Grund dafür gab's eigentlich keinen. Ich hab den auf dem Laptop, weil mein Kaspersky im September die mit einem Trojaner infizierte Version des CCleaners gefunden hat (hab ich damals entfernt und Adaware als zusätzlichen Sicherheitscheck genutzt). Keine Ahnung, ob das für das aktuelle Problem relevant ist, ich denke, es macht im Zweifelsfall Sinn, eher mehr Infos zu schreiben.
Gestern hat Adaware tatsächlich wieder etwas gefunden, PUPadwareheuristic. Ich hab gegoogelt und bei Trojanerboard nur einen Hinweis gefunden, dass das ein Fehlalarm war.
Soweit so gut. Mein Problem begann mit dem Neustart, den Adaware zum Abschließen des Löschens wollte.
Seit diesem Neustart bin ich in einer Endlosschleife von Neustarten. Konkret kommt nach dem Willkommensscreen ein schwarzer Screen mit der Meldung "Ihr PC wird in einer Minute automatisch neu gestartet. Windows muss wegen eines Problems neu gestartet werden. Schließen Sie diese Meldung und speichern Sie Ihre Daten."
Dann kommt kurz der Desktop, Laptop startet neu, selbe Meldung etc.
Vor dem Willkommensscreen kommt ein schwarzer Screen, in dem unten und eingefroren diese einen Kreis formenden Kügelchen stehen, die auf dem Willkommensscreen links neben dem "Willkommen" sind (dort aber in Bewegung).
Mind. einmal war unter der Windowsmeldung ein grauer Kasten zu sehen, als stände hinter der Meldung eine andere. War aber nicht anklickbar.
Habe gegoogelt und gesehen, dass ich nicht die Erste mit diesem Problem bin. Bin aber nicht wirklich schlau geworden aus dem, was ich im Netz gefunden habe.
Habe versucht, vor dem Auftauchen des Windowszeichen mit Strg und F8 in abgesicherten Modus zu kommen. Laptop hat gepiepst und weitergemacht wie immer. In den abgesicherten Modus bin ich nicht gekommen.
Mit esc ganz am Anfang des Neustarts kam dasselbe Piepsen und wie Schatten ist ganz kurz etwas aufgeflasht, was das Startmenü sein könnte. War aber viel zu schnell wieder weg, um es lesen zu können.
Habe dann mehrfach versucht, in dem kurzen Zeitfenster, in dem der Desktop zu sehen ist, einen Shutdown zu erzwingen mit shutdown -g -l 0.
Es kam jeweils für superkurze Zeit eine Fehlermeldung, sah jeweils anders aus. Konnte sie teilweise gar nicht, teilweise nicht zu Ende lesen, denn dann kam sofort der nächste Neustart.
Wörter aus den Meldungen, die ich mir gemerkt habe: schreibgeschützt (evtl. In Kombi mit Volume) und aus einer anderen: Arbeitsspeicher (zu wenig freier?).
Eine dritte Meldung ist extrem kurz zu sehen gewesen, war sofort wieder weg, hab sie fotografiert. Da steht C:\Windows\system32\shutdown.exe.
Passiert ist immer dasselbe (Neustart mit Meldung, dass wieder Neustart kommt). Insg. Hab ich ca. 2 std mit Neustarten verbracht, zwischendrin mehrfach mit der Ein/Austaste runtergefahren.
Habe dann versucht, in den Eigenschaften den Neustart bei Systemfehlern wegzuklicken (Sorry für die komische Ausdrucksweise, hab mir das alles in den letzten Stunden angelesen). Die Zeit bis zum Neustartbeginn hat dafür aber nicht gereicht. Der Laptop reagiert in der kurzen Phase, in der der Desktop angezeigt wird, sehr langsam.
Zur Ausführzeile bin ich über Windowstaste und R gekommen, schnell den shutdown reingetippt, ok geklickt, dafür hat es gerade gereicht.
Hat jemand eine Idee, was ich machen kann?
Ist es sinnvoll, zu versuchen, im System den Neustart bei Fehlern wegzuklicken und wenn ja, was ist der schnellste Weg, zu dieser Einstellung zu kommen? Hab mit Windowstaste und E versucht, aber der Laptop hat darauf nicht reagiert.
Leider kenne ich mich mit Computern nur sehr begrenzt aus, ich hoffe, ich beschreibe halbwegs richtig, was passiert ist. Sorry, dass es so lang ist!
Gestern Abend hat mein Laptop ein Windows Update gemacht. Sah alles ganz normal aus. Habe dann den Neustart nach dem Runterladen der Updates gemacht. Bin aus dem Zimmer gegangen und ca. 30 Minuten später wieder gekommen. Da sah alles bestens aus, d.h. der Desktop wurde angezeigt und ich konnte normal mit dem Laptop arbeiten.
(Falls das wichtig ist: Ich nutze normalerweise eine getaktete Verbindung, bei der WindowsUpdates wg. der Größe tatsächlich unangenehm werden können.Da ich wusste, dass das Update ansteht, bin ich über ein WLAN ins Netz und hab in der SYstemsteuerung nach Updates suchen lassen.)
Habe kurz gesurft. Dann kam ich auf die Idee, den Adaware Cleaner zu starten. Grund dafür gab's eigentlich keinen. Ich hab den auf dem Laptop, weil mein Kaspersky im September die mit einem Trojaner infizierte Version des CCleaners gefunden hat (hab ich damals entfernt und Adaware als zusätzlichen Sicherheitscheck genutzt). Keine Ahnung, ob das für das aktuelle Problem relevant ist, ich denke, es macht im Zweifelsfall Sinn, eher mehr Infos zu schreiben.
Gestern hat Adaware tatsächlich wieder etwas gefunden, PUPadwareheuristic. Ich hab gegoogelt und bei Trojanerboard nur einen Hinweis gefunden, dass das ein Fehlalarm war.
Soweit so gut. Mein Problem begann mit dem Neustart, den Adaware zum Abschließen des Löschens wollte.
Seit diesem Neustart bin ich in einer Endlosschleife von Neustarten. Konkret kommt nach dem Willkommensscreen ein schwarzer Screen mit der Meldung "Ihr PC wird in einer Minute automatisch neu gestartet. Windows muss wegen eines Problems neu gestartet werden. Schließen Sie diese Meldung und speichern Sie Ihre Daten."
Dann kommt kurz der Desktop, Laptop startet neu, selbe Meldung etc.
Vor dem Willkommensscreen kommt ein schwarzer Screen, in dem unten und eingefroren diese einen Kreis formenden Kügelchen stehen, die auf dem Willkommensscreen links neben dem "Willkommen" sind (dort aber in Bewegung).
Mind. einmal war unter der Windowsmeldung ein grauer Kasten zu sehen, als stände hinter der Meldung eine andere. War aber nicht anklickbar.
Habe gegoogelt und gesehen, dass ich nicht die Erste mit diesem Problem bin. Bin aber nicht wirklich schlau geworden aus dem, was ich im Netz gefunden habe.
Habe versucht, vor dem Auftauchen des Windowszeichen mit Strg und F8 in abgesicherten Modus zu kommen. Laptop hat gepiepst und weitergemacht wie immer. In den abgesicherten Modus bin ich nicht gekommen.
Mit esc ganz am Anfang des Neustarts kam dasselbe Piepsen und wie Schatten ist ganz kurz etwas aufgeflasht, was das Startmenü sein könnte. War aber viel zu schnell wieder weg, um es lesen zu können.
Habe dann mehrfach versucht, in dem kurzen Zeitfenster, in dem der Desktop zu sehen ist, einen Shutdown zu erzwingen mit shutdown -g -l 0.
Es kam jeweils für superkurze Zeit eine Fehlermeldung, sah jeweils anders aus. Konnte sie teilweise gar nicht, teilweise nicht zu Ende lesen, denn dann kam sofort der nächste Neustart.
Wörter aus den Meldungen, die ich mir gemerkt habe: schreibgeschützt (evtl. In Kombi mit Volume) und aus einer anderen: Arbeitsspeicher (zu wenig freier?).
Eine dritte Meldung ist extrem kurz zu sehen gewesen, war sofort wieder weg, hab sie fotografiert. Da steht C:\Windows\system32\shutdown.exe.
Passiert ist immer dasselbe (Neustart mit Meldung, dass wieder Neustart kommt). Insg. Hab ich ca. 2 std mit Neustarten verbracht, zwischendrin mehrfach mit der Ein/Austaste runtergefahren.
Habe dann versucht, in den Eigenschaften den Neustart bei Systemfehlern wegzuklicken (Sorry für die komische Ausdrucksweise, hab mir das alles in den letzten Stunden angelesen). Die Zeit bis zum Neustartbeginn hat dafür aber nicht gereicht. Der Laptop reagiert in der kurzen Phase, in der der Desktop angezeigt wird, sehr langsam.
Zur Ausführzeile bin ich über Windowstaste und R gekommen, schnell den shutdown reingetippt, ok geklickt, dafür hat es gerade gereicht.
Hat jemand eine Idee, was ich machen kann?
Ist es sinnvoll, zu versuchen, im System den Neustart bei Fehlern wegzuklicken und wenn ja, was ist der schnellste Weg, zu dieser Einstellung zu kommen? Hab mit Windowstaste und E versucht, aber der Laptop hat darauf nicht reagiert.
