Neuer PC (noch ohne Windows) erkennt Monitore nicht

[Lenaness]

Hallo zusammen,
ich hoffe mir kann jemand weiterhelfen. Ich habe mir einen neuen Gaming PC bei BoostBox bestellt. Auf dem PC ist noch kein Windows installiert und jetzt bekommen meine Monitore kein Signal. Beide Monitore funktionieren an meinem alten PC. Der eine über HDMI und der andere über Displayport. Ich habe die Anschlüsse der Grafikkarte und die vom Mainboard probiert.
Der ältere Monitor (HDMI) hat auch eine Fernsehfunktion, so dass man zuerst die Quelle auswählen muss. Wenn ich den Anschluss der Grafikkarte benutze wird HDMI als Quelle gar nicht erkannt, bei dem Anschluss am Mainboard wird HDMI erkannt, aber er bekommt trotzdem kein Signal.

Ich weiß nicht was ich jetzt noch probieren könnte. Habt ihr ne Idee? Ich wäre unglaublich dankbar über Hilfe und Tipps.

Alles Liebe Lena

Ich habe folgende Hardware:

alter Monitor (HDMI): Samsung - leider weiß ich das Modell nicht mehr, da ich den schon ewig hab
neuerer Monitor (Displayport): LG Electronics 34GN850-B / 34 Zoll, Curved WQHD

PC
Prozessor: AMD Ryzen 7 8700F, 8x 4100 MHz
Grafikkarte: ASUS GeForce RTX 5060 Ti, ASUS DUAL-RTX5060Ti-16G, 16 GB GDDR7, 1x HDMI, 3x DisplayPort
Mainboard: ASUS B650E Max Gaming WIFI

 

[CheersItsJulsn]

Bevor ich dann Garfikkarten hin und her tausche, kann ich davon ausgehen, dass die neue GraKa mit meinem alten Mainboard kompatibel ist? Die alte GraKa mit dem neuen Mainboard ist wahrscheinlich kein Problem.

Ja der PCIe Slot ist immer gleich. Nur die Geschwindigkeit variiert, aber das fürs testen nicht von Bedeutung 🙂

 

[JennyCB]

Sicher, zumindest die Meldung "select Bootdevice" oder ähnliches und die Option ins BIOS oder UEFI zu starten

Ja, sorry, war eine Falschaussage von mir auf die Schnelle. Ihr habt recht.

 

[Azghul0815]

Ja, cool, ein Schwarzes. VGA ist Standard den alle könne müssen.

Ergänzung (17. Januar 2026)

Ja, sorry, war eine Falschaussage von mir auf die Schnelle. Ihr habt recht

Danke

 

[wagga]

Je nach dem ob das BIOS verändert wurde sollte das Logo vom Mainboardhersteller etwas von Boostbox erscheinen und unten Informationen z.B. F2 oder Entf für BIOS F8,F9,F10 für Bootoption u.s.w.

 

[Bl4cke4gle]

Könnte ein BIOS reset helfen? Hatte mal vor Ewigkeiten damit dasselbe Problem gelöst. War aber natürlich ein völlig anderes Board.

 

[BAssDad]

GraKa mit meinem alten Mainboard kompatibel ist?

Es gibt mittlerweile einige ältere Grakas die hier und da etwas Probleme machen können. Das liegt daran das diese nur ein Bild ausgeben können wenn das Uefi eine solche Graka im sogenannten Legacy Modus ansprechen kann.
Das ist ein Prob was durch ein veraltetes Bios auf der Graka verursacht wird.

 

[Rotznase6270]

Schau mal nach ob alle Anschlüsse korrekt, also nicht Windschief im Slot sitzen. Vielleicht hat sich was beim Transport gelöst.
Bild über die Grafikschnittstellen des Mainboards wirst du keines bekommen, da die CPU keine Grafikeinheit besitzt. (Aber das wurde ja bereits geschrieben)
Ansonsten würde ich dir raten mit BoostBoxx telefonisch Kontakt aufnehmen und das Problem schildern. Könnte ja auch ein Hardware-Defekt sein.

 

[cartridge_case]

Könntest du Bilder vom PC machen? Gerade vom Inneren? Musstest du keine Transportsicherungen entfernen? War die Grafikkarte wirklich eingebaut?

 

[GOOFY71]

Also ich tippe hier auf Probleme mit der UEFI Gop Version, wenn keine Defekte vorhanden sind.

 

[Lenaness]

Danke an alle hilfreichen Antworten !! Ich hab die Situation beim Händler geschildert und den PC reklamiert. Jetzt geht er zurück und ich gedulde mich einfach noch etwas. 🙃