Notebook: Flackern/schwarzer externer Bildschirm bei USB-C zu USB-C sowie USB-C zu DisplayPort

unroo

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Hallo zusammen,

leider habe ich seit Monaten das Problem, dass mein Notebook am externen Monitor im Spielbetrieb ab und zu ein Bildflackern mit meist anschließendem schwarzen Bildschirm bekommt. Das Problem tritt auf, seit ich von meinem alten FHD-Monitor mit 60Hz (Ausgabe über HDMI) auf den WQHD @ 165Hz (Ausgabe über USB-C) gewechselt habe. Ob Forza Horizon 5, Shadow of the Tomb Raider, MotoGP 22... egal. Erst treten Fragmente auf, dann wird meist der Bildschirm für ein paar Sekunden schwarz. Dann hilft nur ein Beenden des Spiels (blind) oder den Monitor ein- und ausschalten. Das Flackern im Spiel tritt mal einen Tag gar nicht auf, mal flackert es schon in den Menüs nach den Starts. Bilder anbei.

Der interne Monitor des Laptops selbst hat keine Bildprobleme.

Notebook:
https://www.notebookcheck.com/Medio...tebook-mit-guten-Akkulaufzeiten.540803.0.html
Bildausgabe funktioniert über USB-C 3.2 Gen 2 mit DisplayPort-Funktion. Grafikkarte ist die nVidia RTX3070 Laptop.

Monitor:
https://de.msi.com/Monitor/Optix-MAG274QRF-QD
WQHD @ 165Hz, G-Sync compatible.


Folgendes habe ich bereits probiert:
  • Globales Framelimit in nVidia-Systemsteuerung auf 162Hz
  • Ich habe auch mal niedrigere Framelimits für die Spiele eingestellt (um die 80Hz), die Auslastung ist daher nicht bei 100% => Problem tritt auch unter Nicht-Volllast auf.
  • Anfangs dachte ich, das läge an G-Sync, aber auch deaktiviertem G-Sync in der Systemsteuerung und stattdessen V-Sync konnte ich das Problem rekonstruieren.
  • Anderen Monitor ausprobiert, LG Ultragear 27" ebenfalls WQHD @ 165Hz: Hier gab es keine Fragmente wie beim MSI, der Bildschirm wird bei Auftreten des Problems direkt schwarz.
  • Ausprobierte Kabel:
    USB-C zu USB-C https://www.amazon.de/gp/product/B082X93XY7
    USB-C zu USB-C #2: https://www.amazon.de/gp/product/B07CNS8PHL
    USB-C zu DisplayPort: https://www.amazon.de/gp/product/B075V27G2R => Hier spiele ich mit dem Gedanken, vlt. noch ein Kabel mit DP 1.4 und 2k@240Hz zu probieren...
  • HDMI scheidet aus, weil nur 2.0b am Monitor und daher kein G-Sync @165Hz möglich (soweit ich da richtig informiert bin).
  • Das Book wurde insgesamt 3x in den Werkszustand zurückversetzt, mehrere nVidia-Treiber wurden ausprobiert (direkt nach Reset mit vorinstallierten Treibern und auch nach sauberer DDU-Deinstallation mit anschließender frischen Treiberversion).
  • Das Book wurde bereits zu Medion/Lenovo eingeschickt, nachdem mir in der Medion Community nicht weitergeholfen werden konnte. Leider wurde das Book dort auch nur auf Werkseinstellung zurückgesetzt... :daumen: (Hatte beim Support erwähnt, dass ich das schon mehrmals probiert habe...)
  • Windows 10 & 11: Gleiches Fehlerbild.

Monitor kann ich jedenfalls ausschließen. An einen Defekt am Notebook will ich irgendwie nicht glauben, darum versuche ich es hier im Forum, ehe ich das Book nochmal einschicke (zum Zurücksetzen? :D). Auch die Tatsache, dass ein Ausschalten des ext. Monitors (der interne geht dann an) mit anschließendem Wiedereinschalten für Ruhe sorgt, macht mich dann doch stutzig/zuversichtlich.

Sollte ich ein weiteres Kabel, z.B. USB-C zu DP 1.4 probieren? Oder wäre G-Sync @ 165Hz auch mit HDMI 2.0b möglich, dann würde ich mir mal ein 2.1er Kabel bestellen... Bevor ich aber einen Kabelflohmarkt eröffne, interessiert mich eure Meinung :-)

PS: Ich habe gefühlt das halbe Netz nach meinem Problem abgesucht, so auch hier im Forum. Sollte ich dennoch etwas Naheliegendes/schon Erwähntes hier übersehen haben, bitte ich um Verzeihung!


Grüße
unroo


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Danke für die prompte Antwort.

Woran erkenne ich "vernünftig"? Würde das Lindy ja sofort bestellen, sind allerdings 3m und 1m würde mir reichen. Die 3m-Variante hat explizit DP 1.4 im Titel, die 1m nicht, sollte aber die gleichen Specs haben: https://www.amazon.de/LINDY-43301-DisplayPort-4K60-Adapterkabel/dp/B08M3N1GVZ

Und ist es nicht seltsam, dass ein USB-C zu USB-C mit angebl. 20GBit/s genau das gleiche Fehlerbild auswirft, wie ein anderes USB-C zu DisplayPort-Kabel?
 
Habe selbst fast exakt dieselben Probleme (mit anderen Notebooks, anderen Monitoren) und erfolglos praktisch exakt dieselbe Fehlersuche gemacht :mad:. Über gute Hinweise würde ich mich auch freuen.
 
@BlubbsDE habe, weil schnell lieferbar, mal das 3m Lindy bestellt. Nach ca. 15 Min. im Spiel genau das gleiche Problem: In den ersten Metern eines online-Rennens (FH 5) wurde der Bildschirm schwarz, ca. für 5 Sekunden. Dann kommt das Bild für eine Sekunde, ehe der Monitor wieder schwarz wird. Es half nur Monitor ein- & ausschalten.

Ich glaube fast nicht, dass das mit den Kabeln zu tun hat. Habe nun 2x USB-C zu DP und 2x USB-C zu USB-C probiert, immer der gleiche Fehler...

@misu : Wie äußert sich das bei dir genau?
 
Sorry für den Doppelpost, aber ich dachte @misu hat das gleiche Problem und möchte auch, dass wir hierfür eine Lösung finden...
 
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