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Notebook von privat mit Rechnung gekauft, Händler lehnt Gewährleistung ab.
Mit Verlaub, diese Aussage entbehrt jeder Grundlage.
Derjenige, der einem anderen einen Schaden verursacht, muss dem Geschädigten den Schaden ersetzen.
Den Schaden an Deinem Display hat ein Lenovo-Mitarbeiter verursacht. Somit schuldet Dir Lenovo Schadensersatz.
Du wirst nicht umhinkommen, Dein Notebook nochmal an Lenovo zu schicken, damit diese den von ihr verursachten Schaden an dem Notebook-Display beheben kann.
Mit Verlaub, diese Aussage entbehrt jeder Grundlage.
Derjenige, der einem anderen einen Schaden verursacht, muss dem Geschädigten den Schaden ersetzen.
Den Schaden an Deinem Display hat ein Lenovo-Mitarbeiter verursacht. Somit schuldet Dir Lenovo Schadensersatz.
Du wirst nicht umhinkommen, Dein Notebook nochmal an Lenovo zu schicken, damit diese den von ihr verursachten Schaden an dem Notebook-Display beheben kann.
Lenovo hatte Dir die Behebung des von ihrem Kundenservice-Mitarbeiter verursachten Display-Schadens angeboten, zu der Dir hier auch geraten wurde.
Warst Du es nicht, der hier gezögert hat?
Wurden Dir hier nicht sogar Links zu Rechtanwaltsbüros genannt, die Deinen Fall einer kostenlosen Erstberatung unterzogen hätten?
Wer, außer der VbZ, hätte Dich denn sonst noch gegen Lenovo außergerichtlich vertreten können, nachdem der von Dir beauftragte RA keinerlei Interesse an Deiner rechtlichen Interessenvertretung zeigte und Du ja immer noch an Deiner Wunschvorstellung auf einen Geräteaustausch oder Erstattung des Gerätekaufpreises festhieltest und sogar einen Nutzungsausfall in Betracht gezogen hattest?
Der Weihnachtsmann? Der ist zur Rechtsberatung nicht befugt.
Zumal ich ja auch dem Vorschlag einen RA zu konsultieren nachgekommen bin, aber schlussendlich kann ja niemand etwas durchsetzen da keine rechtliche Grundlage besteht.
Das war mir aber nicht klar, weil ich viel zu emotional involviert bin und ich deshalb einfach mehr Rechte haben wollte als ich scheinbar habe.
Kann man vielleicht verstehen das es nach über einem halben Jahr einfach nur noch hart nervt.
Jetzt hast die Story schon angefangen und 7 Monate sind schon rum. Also bring sie auch mal zum Ende. Also was wirklich bis zum Ende passiert, wie Du entschädigt worden bist (oder auch nicht) usw. Halt mit Fazit, Resüme ziehen usw. ehe das Kapitel geschlossen wird.
Oder ob du herausgefunden hast wo der CEO wohnt, wie seine volljährige Tochter heißt, wie du ihr Herz erobert hast, nur um es dann fulminant auf der Millionenhochzeit vor allen geladenen Gästen zu brechen und deine Story zu schildern....
Also ja, klar! Bitte Updates! Und bitte mehr Drama!
Ich habe es am Freitag bei UPS abgeholt, optisch ist alles in Ordnung, außer das die zernudelten Schrauben an der Unterseite nicht wie abgesprochen getauscht wurden aber nun gut.
Display funktioniert und hat keine Fehler.
Es wurde neu installiert, Bios geflasht und natürlich wurde es auch wieder geöffnet daher habe ich dann Horizon Forbidden West installiert um zu sehen ob das ursprüngliche Problem immer noch vom Tisch ist.
Das Ergebnis sieht man auf dem Foto.
Ich habe bisher noch nichts weiter gemacht als fast zu platzen, eine Mail zu schreiben und es weg zu stellen...
Weder noch, momentan steht es an der Seite und nervt mich, während ich auf eine Antwort warte, bzw. gewartet habe, denn vorhin bekam ich stattdessen eine Mail das mein Fall gelöst wurde.
Jetzt muss ich doch noch mal fragen, dein ursprüngliches Problem mit der Überhitzung und den Grafikfehlern war doch behoben, dies hast du doch Lenovo gegenüber irgendwann mal bestätigt oder?
dein ursprüngliches Problem mit der Überhitzung und den Grafikfehlern war doch behoben, dies hast du doch Lenovo gegenüber irgendwann mal bestätigt oder?
Kommt das PTM Lenovoseitig zum Einsatz?
Wurde das ggf gewechselt und braucht nun einfach seinen Burn In wieder damit es funktioniert?
Dazu das Notebook mit den hohen Temps einfach Mal eine Weile laufen lassen, dann einen Cooldown Cycle, erst dann arbeitet das PTM korrekt. Das muss stark erwärmt werden über eine bestimmte Zeit damit es schmilzt und etwaige Gaps füllt.
Ansonsten ggf. mal die Schrauben nachziehen an der Kühllösung.
Ich warte immer noch auf eine Antwort von der Eskalationsabteilung, je nachdem was dabei rauskommt werde ich wohl Ursachenforschung betreiben müssen denn Sinn macht es nicht da nur das Displaymodul getauscht wurde.
