Opfer einer Fälschung? [Sapphire Radeon 9500]

[No-Future]

hi,
ich habe mir vor fast 2 Jahren eine "Sapphire Atlantis 9500" gekauft, dachte ich zumindest. Doch auf meine RMA Anfrage bekam ich als Antwort, dass es sich laut meiner angegebenen Serien- und Produktnummer NICHT um ein Sapphire-Produkt handelt, ich solle doch bitte Fotos der Karte einschicken.
Gesagt, getan, lt. dem Support-Mitarbeiter handelt es sich nicht um eine Sapphire Karte.

so, was nun?
Ich hab die Karte damals als Bulk-Version erworben, beiliegend war eine Sapphire-Treiber CD, aber sagt das was aus?
hier mal 3 fotos:
http://www.woernerw.com/gfx/1.JPG
http://www.woernerw.com/gfx/2.JPG
http://www.woernerw.com/gfx/3.JPG

Was kann ich nun tun? Schließlich ist die Karte im Eimer. Mein Händler hat mich vorige Woche weggeschickt weil er meinte Sie senden die Produkte nur innerhalb eines Jahres an den Hersteller zurück, der Rest liegt in der Hand des Kunden. Tja, nur kann ich mich jetzt kaum an jemanden wenden, weil ich ja nichteinmal weiß was das für ne Karte ist.
Handelt es sich nicht eigentlich um einen Betrug? Schließlich wurde mir eigentlich ein falsches Produkt verkauft. Kann ich jetzt, fast 2 Jahre später, den Verkauf noch rückgängig machen und das ganze Geld zurück verlangen?

tia, mfg

 

[buchi]

ist denn die karte schon älter als 2 jahre?
dann wäre deine garantie eh hinfällig.
aber in dem anderen fall ist das wirklich schon eine komsiche angelegenheit.
ich würde deinen lokalen händler nocheinmal aufs zahnfleisch fühlen!
hast du denn die rechnung noch?wenn da sapphire drauftsteht, muss auf jedenfall noch etwas zu machen sein!

 

[No-Future]

ist denn die karte schon älter als 2 jahre?

nein, am 12.02. werden es 2 jahre.
auch wenn die 2 jahre schon vorbei sind, handelt es sich doch eigentlich um betrug, oder? und ich denke mal das verjährt nicht innerhalb von 2 jahren.

 

[Homi73]

Moin!

Wenn Du eine Rechtschutzversicherung (am besten ohne Selbstbeteiligung) hast gehe zu einem Rechtsanwalt. Ansonsten hake es ab unter (schlechter) Lebenserfahrung, denn Du wirst wenig ausrichten können. Sollte es wirklich ein "Betrug" sein, kannst Du auch eine Strafanzeige (gegen Unbekannt? oder Bekannt?) stellen. Das kostet nichts, bringt aber meist auch wenig.

MfG, HOMI!

 

[HappyMutant]

Tja, ich kann nur sagen das meine Saphhire 9500 genauso aussieht. Auch die Art der Seriennummer ist gleich. Meine hatte nur einen anderen Lüfter, aber ansonsten sind die auf den ersten Eindruck gleich.

 

[buchi]

hast du denn noch die rechnung parat wo einduetig draufsteht was du für eine karte gekauft hast?
ansonsten hat der homi wohl recht.

 

[sassa]

Hi,

deine Karte ist definitiv keine Sapphire, sondern ne Original-ATI, eigentlich die bessere Wahl.

Gib hier mal deine Nummern ein:

http://apps.ati.com/102lookup/index.asp

und schau was dabei heraus kommt.
Wenn du also ne RMA machen willst, mußt du dich direkt an ATI wenden.

 

[Leonet]

vielleicht zicken die ja auch rum, weil es eine bulk-version ist, und diese ja eigentlich nich für den verkauf bestimmt sind!!!

 

[Eisregen]

Hi,

deine Karte ist definitiv keine Sapphire, sondern ne Original-ATI, eigentlich die bessere Wahl.

Gib hier mal deine Nummern ein:

http://apps.ati.com/102lookup/index.asp

und schau was dabei heraus kommt.
Wenn du also ne RMA machen willst, mußt du dich direkt an ATI wenden.

Hmm aber genau da ist irgendwo der Wurm drinn, weil Sapphire zum Teil für ATI BBA Karten herstellt.

 

[No-Future]

Hi,

deine Karte ist definitiv keine Sapphire, sondern ne Original-ATI, eigentlich die bessere Wahl.

Gib hier mal deine Nummern ein:

http://apps.ati.com/102lookup/index.asp

und schau was dabei heraus kommt.
Wenn du also ne RMA machen willst, mußt du dich direkt an ATI wenden.

habe ich auch schon bemerkt, hab jetzt mal nen RMA request an ATI gesendet, schauen wir mal was dabei rauskommt.

vielen dank für die hilfe an alle,
greez
future