Partielle Zugangsprobleme

[Null Ahnung]

Hallo,

ich habe folgendes Problem: Gestern kamen wir (meine Mitbewohnerinnen und ich) nicht mehr ins Internet. Einige Freundinnen von uns hatten dasselbe Problem. Wir sind alle bei arcor.
Ich habe dann den Router resetet, und dann die Einstellungen neu konfiguriert. Ich komme jetzt wieder ins Internet, aber meine Mitbewohnerinnen nicht. Komischerweise kann eine aber mit icq chatten, jedoch nicht mehr...
Weiss vielleicht jemand, wie ich dieses Problem beheben kann?!

Vielen Dank schon mal.