PC stürzt ab in grafiklastigen Spielen

[Plutonic]

Hallo an alle,


hier eine kurze Auflistung meines Systems:

Mainboard: Asus PRIME X299-DELUXE (2066)
CPU: Intel® Core™ i9-10980XE Extreme Edition Prozessor
GPU: Asus ROG-STRIX-RTX3090-OC24G-GAMING
Netzteil: BeQuiet STRAIGHT POWER 11 850W Gold
Peripherie Geräte: 5x WD 8TB Festplatte / 1x Samsung SSD 960 Pro 1TB (Systemplatte) / 2TB Samsung 860 Pro
Betriebssystem: Windows 10 Pro 64 Bit Version: 21H1 (aktuelle Version)
Treiber der Grafikkarte: Nvidia Treiber 472.12 mit Resizable BAR aktiviert.

Zu meinem Problem:

Der PC stürzt in grafiklastigen Spielen ab und startet neu. Z. B. bei Cyberpunk 2077 oder Days Gone tritt das Problem auf. Andere Spiele wiederum, wie z.B. Shadow of the Tomb Raider, Horizon Zero Dawn oder Forza Horizon 4 laufen einwandfrei, bzw. stürzen nicht ab.

Deswegen meine Frage:

Könnte es an meinem Netzteil liegen? Da dieses nur 850 Watt besitzt und für mein System evtl. unterdimensioniert ist?


Hier Informationen aus der Ereignisanzeige unter Windows 10

• <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
• <System>

<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4}" />
<EventID>41</EventID>
<Version>8</Version>
<Level>1</Level>
<Task>63</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000400000000002</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2021-10-03T17:42:57.2083037Z" />
<EventRecordID>64341</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>Plutonic-PC</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
- <EventData>
<Data Name="BugcheckCode">0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>
<Data Name="SleepInProgress">0</Data>
<Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
<Data Name="BootAppStatus">0</Data>
<Data Name="Checkpoint">0</Data>
<Data Name="ConnectedStandbyInProgress">false</Data>
<Data Name="SystemSleepTransitionsToOn">0</Data>
<Data Name="CsEntryScenarioInstanceId">0</Data>
<Data Name="BugcheckInfoFromEFI">false</Data>
<Data Name="CheckpointStatus">0</Data>
<Data Name="CsEntryScenarioInstanceIdV2">0</Data>
<Data Name="LongPowerButtonPressDetected">false</Data>
</EventData>
</Event>


____________________________________________________________________________________________________________________________

• <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
• <System>

<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4}" />
<EventID>41</EventID>
<Version>8</Version>
<Level>1</Level>
<Task>63</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000400000000002</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2021-10-03T17:40:07.0781178Z" />
<EventRecordID>64245</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>Plutonic-PC</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
- <EventData>
<Data Name="BugcheckCode">0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>
<Data Name="SleepInProgress">0</Data>
<Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
<Data Name="BootAppStatus">0</Data>
<Data Name="Checkpoint">0</Data>
<Data Name="ConnectedStandbyInProgress">false</Data>
<Data Name="SystemSleepTransitionsToOn">0</Data>
<Data Name="CsEntryScenarioInstanceId">0</Data>
<Data Name="BugcheckInfoFromEFI">false</Data>
<Data Name="CheckpointStatus">0</Data>
<Data Name="CsEntryScenarioInstanceIdV2">0</Data>
<Data Name="LongPowerButtonPressDetected">false</Data>
</EventData>
</Event>

________________________________________________________________________________________________________________

• <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
• <System>

<Provider Name="Windows Error Reporting" />
<EventID Qualifiers="0">1001</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>4</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2021-10-03T17:48:31.7235476Z" />
<EventRecordID>183782</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="0" ThreadID="0" />
<Channel>Application</Channel>
<Computer>Plutonic-PC</Computer>
<Security />
</System>
- <EventData>
<Data>1934786097697071149</Data>
<Data>5</Data>
<Data>BEX64</Data>
<Data>Nicht verfügbar</Data>
<Data>0</Data>
<Data>DaysGone.exe</Data>
<Data>4.11.1.0</Data>
<Data>60edc8b2</Data>
<Data>crashhandler64.dll</Data>
<Data>6.77.28.13</Data>
<Data>61441929</Data>
<Data>00000000000328a9</Data>
<Data>c0000409</Data>
<Data>0000000000000007</Data>
<Data />
<Data>\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER25FE.tmp.dmp \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER2708.tmp.WERInternalMetadata.xml \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER2719.tmp.xml \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER2727.tmp.csv \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER2737.tmp.txt</Data>
<Data>\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_DaysGone.exe_8e86687723c92612a155e5704f7d13ce0507342_762525a6_19efbaba-cfee-489f-9751-b29da5311146</Data>
<Data />
<Data>0</Data>
<Data>e906e81d-14be-402a-9ae6-8df75cf359b1</Data>
<Data>268566528</Data>
<Data>c1e6983f1dc8782f5ad9bdb47599202d</Data>
<Data>0</Data>
</EventData>
</Event>

Für Rückmeldung wäre ich dankbar. Wenn Ihr noch weitere Informationen benötigt, bitte mir schreiben.

Vielen Dank für die Unterstützung.

 

[PCTüftler]

Hallo,

wie ist die Graka am Netzteil (ist ein Multirail Gerät!) angeschlossen, also welche PCIe Anschlüsse werden da genutzt?

 

[Plutonic]

Hallo,

wie ist die Graka am Netzteil (ist ein Multirail Gerät!) angeschlossen, also welche PCIe Anschlüsse werden da genutzt?

Moment ich schaue nach ... das dauert kurz

 

[Golgorod]

Deine 3090 hat drei Spannungseingänge, also dürftest du es schon korrekt angeschlossen haben.
Ist das UEFI aktuell (bzw. Verion Version 3403 - das aktuelle hat nur aktive Windows 11 Kompatibilitätseinstellungen), leider hast du dazu nichts geschrieben und hast du auch wirklich die rBar Firmware V4 auf der Karte?

 

[Plutonic]

Bios ist aktuell mit der Version 3403

 

[Nickel]

Das Ereignis "Kernel-Power ID:41" erscheint immer nach einem Neustart des Systems,
wenn es zuvor nicht heruntergefahren wurde. In deinem Fall, wegen den Abstürzen.
Bei leistungsstarken Grafikkarten, immer 2 bzw 3 Kabel von Netzteil nehmen zu Stromversorgung,
kein "Y" nutzen für 2 Anschlüsse an der Karte.

 

[Plutonic]

Deine 3090 hat drei Spannungseingänge, also dürftest du es schon korrekt angeschlossen haben.
Ist das UEFI aktuell (bzw. Verion Version 3403 - das aktuelle hat nur aktive Windows 11 Kompatibilitätseinstellungen), leider hast du dazu nichts geschrieben und hast du auch wirklich die rBar Firmware V4 auf der Karte?

ich weiß nicht ob es die V4 Version bei RBar war. Ich suche mal ob man das irgendwie nachschauen kann.

 

[PCTüftler]

Deine 3090 hat drei Spannungseingänge, also dürftest du es schon korrekt angeschlossen haben

Wie kommst du darauf? Wenn er zB. PCIe 1 und 2 und dann auch noch an PCIe 1 ein Y Kabel nutzt, wäre das schon falsch da so die 1. Rail für die PCIe Versorgung schon überlastet werden würde.

 

[Plutonic]

Wie kommst du darauf? Wenn er zB. PCIe 1 und 2 und dann auch noch an PCIe 1 ein Y Kabel nutzt, wäre das schon falsch da so die 1. Rail für die PCIe Versorgung schon überlastet werden würde.

Ich glaube ich habe tatsächlich 2 Eingänge von der Grafikkarte an einem Ausgang am Netzteil angeschlossen

Ergänzung (6. Oktober 2021)

Ich habe die RBar auf Version 4 geflasht. Nun noch 3 Eingänge am Netzteil in die 3 Eingänge am PC umstecken. Und dann melde ich mich nochmal nach einem kleinem Spieletest.

Schonmal Danke für die Rückmeldungen

 

[PCTüftler]

Wichtig ist das ein 8 PIN an PCIe 1 hängt und der 2. 8 PIN an PCIe 3, damit nutzt du schon mal für diese beiden 8 PIN jeweils eine separate Rail.
Den 3. 8 PIN dann an den PCIe 2, dieser ist auf beide Rails aufgeteilt.

So wäre die Last optimal auf beide Rails verteilt.

 

[Viper1982]

@PCTüftler Am Netzteil sind aber 12Polige Stecker und dann Herausfinden welche Kabel an Welche Rail geht na ja Egal. Man könnte einfach PCIe2 komplett und dann eine der anderen beiden PCIEs vewenden, da eine an dem Netzteil immer mehr leisten muss als die andere.
Oder ein Y Kabel an PCIE1 und eine Stecker von PCIE 3 ............

Ach da Liegen zwei separate 12-8 Polige dabei ok dann stand da mist.

Ok wieder was gelernt!

 

[Plutonic]

So nun zu meinem Ergebnis.

Ich habe 3 seperate PCI Stromversorgungen an meinem Netzteil, dabei ich habe verschiedene Szenarien ausprobiert:

Ausgang Netzteil PCI 1 <----> an Grafikkarte PCI 1 und 3 (also das Y-Kabel)
Ausgang Netzteil PCI 2 <----> an Grafikkarte PCI 2

Dies führt bei mir zu abstürzen in Spielen.

--------------------------------------------------------------------------------

Nächster Test:

Ausgang Netzteil PCI 1 <----> an Grafikkarte PCI 1 (das zweite Stromkabel vom Y-Kabel nicht angeschlossen)
Ausgang Netzteil PCI 2 <----> an Grafikkarte PCI 2
Ausgang Netzteil PCI 3 <----> an Grafikkarte PCI 3

Auch diese Konfiguration führt zu abstürzen in Spielen bei mir.

Ich glaube langsam mein Netzteil hat nicht genug Power unter Volllast.
Wobei 3D Mark und andere Benchmarks ohne Probleme durchlaufen.

 

[Restart001]

Nächster Test:

Ausgang Netzteil PCI 1 <----> an Grafikkarte PCI 1 (das zweite Stromkabel vom Y-Kabel nicht angeschlossen)
Ausgang Netzteil PCI 2 <----> an Grafikkarte PCI 2
Ausgang Netzteil PCI 3 <----> an Grafikkarte PCI 3

👍

 

[Nickel]

Ich glaube langsam mein Netzteil hat nicht genug Power unter Volllast.

Vielleicht ist das NT einfach auch nicht OK, probiere es aus mit einem anderen NT.
Wenn du neu kaufst, nimm ein gutes SingleRail Netzteil, zb v. Seasonic oder Corsair.

 

[Plutonic]

An den Hitzewerten liegt es nicht. Die CPU kommt nicht über 70 Grad und die GPU erreicht max. 73 Grad.

 

[Deathangel008]

Ich glaube langsam mein Netzteil hat nicht genug Power unter Volllast.
Wobei 3D Mark und andere Benchmarks ohne Probleme durchlaufen.

nur ne vermutung: vllt erzeugen die betroffenen games an bestimmten stellen besonders hohe lastspitzen.

wenn du was neues kaufst: zu der kiste würde mMn das Prime TX-1000 gut passen

 

[PCTüftler]

Ausgang Netzteil PCI 2 <----> an Grafikkarte PCI 2
Ausgang Netzteil PCI 3 <----> an Grafikkarte PCI 3

Würde diese Beiden zum Versuch nochmal tauschen, also PCIe 3 vom Netzteil an PCIe 2 der Graka, Rest erklärt sich von selbst.
Wie oben schon geschrieben ist PCIe 3 eine separate Rail und PCIe2 die Kombinierte.

Vielleicht hilft es ja, wenn nicht muss wohl ein stärkeres NT her.

 

[Plutonic]

Würde diese Beiden zum Versuch nochmal tauschen, also PCIe 3 vom Netzteil an PCIe 2 der Graka, Rest erklärt sich von selbst.
Wie oben schon geschrieben ist PCIe 3 eine separate Rail und PCIe2 die Kombinierte.

Vielleicht hilft es ja, wenn nicht muss wohl ein stärkeres NT her.

Auch diese Konfiguration führt leider zu Abstürzen.
Ich melde mich nachdem ich ein neues Netzteil habe und es immernoch zu unerwarteten Fehlern kommen sollte.
Vielen Dank für Eure Rückmeldung schonmal.

 

[Plutonic]

Hallo,

nochmal kurze Rückmeldung bzgl. meines neuen Netzteils. Ich habe mich für das Be Quiet Dark Power Pro 12 mit 1500 Watt entschieden. Mit diesem Netzteil stürzt der PC in oben genannten spielen nicht mehr ab.
Nochmals danke an alle!

MFG Plutonic

 

[PCTüftler]

Ein dickeres NT hast du wohl nicht mehr gefunden ...

Aber freut mich das es nun funktioniert!

Hast du dir auch die Railverteilung angesehen, das Teil hat ja gleich 6 12 V Rails?!