Philips Hue Enrave LED schaltet nicht an

[Betschi]

Hallo zusammen, ich hab mir eine Philips Hue Enrave Deckenlampe für mein Büro gekauft. Leider schaffe ich es nicht, die Lampe anzuschalten. Kopplung via App funktioniert, und ich kann die Lampe auch ein- und schalten, aber die Lampe leuchtet nie. Mache ich da etwas falsch?

 

[airwave]

hast du die möglichkeit per sicherungskasten oder physischem (wand)schalter den strom tatsächlich zu trennen und nicht nur in der app an und aus zu schalten?
das mal machen und wieder da -> sollte die lampe leuchten, wenn nein:

5x strom an und aus (strom aus -> 2 sekunden warten, strom an -> 1 sek warten -> strom aus 2sek warten usw und das ganze 5 mal) das resettet die lampe und stellt defaultwerte her.

hue per default bedeutet: strom an 100 % licht bei wamem weiß

wenns dann nicht leuchtet -> defekt

 

[Betschi]

Ja, hab die Stromzufuhr via Wandschalter schon getrennt, hat auch nicht funktioniert. Ich versuch mal den Trick mit dem 5x ein- und ausschalten, danke!

 

[Alpirsbacher80]

Hast du ne Hue-Bridge? Wenn Sie nicht leuchtet, ist sie kaputt oder nicht richtig angeschlossen.

 

[Betschi]

Nein, habs direkt via App gemacht, da ich die Lampe später in den Home Assistant einbinden will.

 

[Alpirsbacher80]

Dann ist sie wohl DOA.
Und soviel ich weiß, geht das mit dem einbinden in Home Assistant nur wenn du die Bridge hast.

 

[Betschi]

Denke ich auch, hab mal einen Garantiefall eröffnet. Einbinden in Home Assistant hat geklappt ohne Bridge via Zigbee2MQTT.