Philips Hue geht auch nach mehreren Resets nicht

[wakarako]

Hallo zusammen,

gestern abends gings los. Meine Lampen waren weder über die Hue App noch über Google Home zu erreichen. Habe mir nix dabei gedacht, da das schon öfters mal kurz der Fall war.
Heute morgen ging es allerdings immer noch nicht.

Nachdem alle "soften" Resets wie Strom abstellen, Router oder Bridge neustarten nichts gebracht haben, habe ich:


-Mit dem Dimmschalter die Lampen resettet. - hat nichts gebracht

-die Bridge auf Werkseinstellungen gesetzt - danach hat die Bridge nicht mal mehr die Lampen erkannt.

- mit dem Lampfinder die Lampen wieder der Bridge zugeführt. - Lampen sind jetzt wieder drin, aber immer noch nicht erreichbar.

-Zigbee Kanal gewechselt - Nach Kanalwechsel blinken die Lampen, bleiben aber danach nicht erreichbar.

Ich bin nun mit meinem Latein am Ende.

Einzig geändert im Setup hat sich ein neuer Telekom Router. An dem kann es aber eigentlich nicht liegen, da es ja zuvor einige Tage mit Ihm reibungslos funktioniert hat.

Ich schreie also hiermit um Hilfe!

Danke

 

[jstar5588]

Nutzt du die normale Hue-App von Philips?
Wenn ja steht bei "Einstellungen" das die Hue Bridge verbunden ist?

Kann es sein, dass sich die Bridge im Update-Vorgang befindet?
Ich hab meine App gerade mal geöffnet und der zeigte mir ein Update für die Bridge an: Version BSB002

 

[wakarako]

Hi,

ja, ich nutze auch die Hue App. Die zeigt mir die Bridge auch als verbunden an. Versions Nummer ist bei mir auch BSB002. Wenn ich auf Softwareaktualisierung gehe, findet er von meinen drei Lampen auch nur zwei. Die sind immerhin auf dem neusten Stand.

 

[jstar5588]

Mal in den Lampeneinstellungen gekuckt ob er die Lampen einzeln ansteuert?

 

[wakarako]

ja, das tut er. Habe jetzt alles nochmal komplett platt gemacht. Lampen laufen jetzt. Smartplugs von Osram erkennt die Bridge aber immernoch nicht

 

[jstar5588]

Mit den Osrams kenn ich mich leider nicht aus^^

 

[commandobot]

ja, das tut er. Habe jetzt alles nochmal komplett platt gemacht. Lampen laufen jetzt. Smartplugs von Osram erkennt die Bridge aber immernoch nicht

Hast du die Smartplugs während der Suche im lampfinder.jar direkt neben der Hue Brige platziert?