Plötzlich Fingerabdrucksensor ohne Funktion

GSXArne

Lieutenant
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Okt. 2009
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Moin, mein Motorola G8 plus (Android 10) hat plötzlich vergessen, dass es einen Fingerabdrucksensor verbaut hat. Auch in den Einstellungen ist die Option nicht mehr gelistet.

Kann man den Sensor irgendwie wieder zum Leben erwecken (außer über factory reset)?
 
Kannst du denn ausschließen dass es kein Hardware Defekt ist? Ansonstne ist ein factory Reset wohl der erste mögliche Lösungsweg
 
Tja, wie kann ich das ausschließen? Optisch sieht die Sensorfläche noch normal aus.
 
Ich würde zu 95% behaupten das es sich um einen Defekt handelt.
Ist ein Grund warum ich seit dem G5 kein Moto mehr kaufe und auf Xioami umgestiegen bin.
Bei G4 Plus konnte plötzlich kein Ton mehr ausgeben, aber nicht weil der Lautsprecher defekt war sondern irgendein Soundchip weil auch per Klinke ging nichts mehr.
Beim G5 hat das Display sich mit der Zeit verfärbt außerdem ist W-Lan und BT immer öfters ausgefallen bis es irgendwann gar nicht mehr ging.
 
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