Problem mit Ebay Verkauf

[Undead666]

Guten Tag,

ich habe den folgenden Artikel bei ebay verkauft: 320460895548
Ich habe den Artikel als vollständig verkauft (alle Teile vorhanden) jedoch habe ich dann nochmals nachgezählt und festgestellt dass 3 teiel fehlen. Dies hab ich dem Käufer mitgeteilt jedoch kam keine nachhricht. Am Montag ist dann das Geld eingegangen und ich habe, da es ja im Angebot bei Versandzeit so steht den Artikel sofort versendet.
Ferne hab ich dem Käufer mitgeteilt dass ich ihm die Teile beschaffen werde und sie nichteinmal 1 € kosten, auch hab ich ihm die Lego Internetseite gegeben um es selber zumachen falls er es will.
Ich habe ihm auch eine Gutschrift über 10 euro angeboten (nochmals die Arikelbeschaffugn kostet keine 2 euro!)
Nun will der Käufer, dass ich den Artikel zurück nehme und die Versandkosten trage.
Was soll ich nun machen? Ich finde ich bin im Recht ich hab ihm eine gutschrift angeboten und ihn auf meinen Fehler hingewiesen.
Auch habe ihc ihm ja mitgeteilt ich besorge ihm die Artikel dann wäre das Set komplett.
Ebay konnte mir auch keine genaue Antwort geben.

MFG und Vielen Dank

 

[Doc Foster]

Der V muss das liefern, was vereinbart war, tut er das nicht, kann der Käufer vorerst nur Nachlieferung der fehlenden Teile fordern.

 

[Undead666]

eben so sehe ich das auch er muss mir das Recht auf nachbesserung zugestehn!

 

[Doc Foster]

Schick sie ihm nach und gut ist...dumm gelaufen.

 

[Heretic Novalis]

du hast ihm 10€ gutschrift angeboten und willst aber andererseits nicht die versandkosten tragen?

sind die höher als 10€?

ich verstehe aufgrund dieser punkte dein problem nicht ganz

 

[Fred Fredburger]

Schick ihm die Teile und fertig