Problem mit Gigaset C47H / CX470

[lechef]

Hallo zusammen,

ich habe ein Gigaset C47H Mobilteil und die Basis CX470 dazu. Seit ein paar Tagen folgendes Fehlerbild:

Ich kann mit dem Mobilteil nichts mehr machen: Wähle ich eine Nummer, kommt kein Wählvorgang, Display springt direkt wieder auf den "Homescreen". Ich kann entgangene Anrufe nicht abrufen - Messagetaste drücken, Gerät überlegt kurz, springt aber wieder zurück auf den Homescreen. Unter Einstellungen -> Basis tut sich dann ebenfalls nichts mehr, wohingegen ich die Klingeltöne etc. vom Mobilteil ändern kann.
Kurz gesagt, alles was die Kommunikation mit der Basis erfordert, geht nicht. Dabei stehe ich direkt neben der Basis. Empfang ist auch auf Vollausschlag.

Stelle ich nun das Mobilteil auf die Basis, wähle dort die Nummer, startet der Wählvorgang. Dann kann ich das Mobilteil von der Basisstation nehmen und das Telefongespräch normal führen.
Stelle ich das Mobilteil nur kurz auf die Basis und nehme es direkt wieder runter, Fehlerbild wie oben. Ich muss es länger draufstehen lassen, dann funktioniert alles ein paar Stunden lang.

Lustigerweise kann ich aber immer angerufen werden und dann auch abheben.

Dass es am Akku oder am Mobilteil selbst liegt, würde ich mal ausschließen - ich habe nämlich zwei Mobilteile mit gleichem Fehlerbild.

Nun ist sicherlich noch interessant: In dem Haus in dem wir wohnen (seit ~6 Wochen, davon liefen die Telefone 4 Wochen lang normal), ist der WLAN-Empfang z.B. recht mies. Hütte ist richtig schön massiv, alle Wände aus Betonsteinen, in den Decken/Böden dicke Doppel-T-Träger, in den Wänden, keine Ahnung. Das ist sicherlich nicht förderlich fürs Telefon, aber ich kann ja z.B., wenn ich den Anruf "auf der Basisstation" starte, ganz normal mit dem Mobilteil rumlaufen und telefonieren. Empfangsanzeige steht auch auf Vollausschlag.

Ich denke eher die Basisstation hat nen Hau. Kann ich die irgendwie hart resetten? Über Menü gibts nen Punkt Einstellungen -> Basis -> Reset, aber das kommt mir komisch vor, denn das Telefon verliert nichtmal10s den Kontakt zur Basis, dann ist es direkt wieder verbunden.

Jemand ne Idee, bevor ich das Teil in die Tonne trete?

 

[WEWzulu]

Die Basis evtl. vom Strom trennen (auch nach Batterien im Innenraum gucken und die entfernen), wenn es sonst in schrott geht hast du ja nichts zu verlieren.

Einfach etwas warten, zusammenbauen und gucken ob es geht.... So hab ich auch meinen alten PC immer zum laufen gekriegt, wenn der gesponnen hat^^

Wenn der Speicher in der Basis natürlich ohne Strom seine Daten behält nutzt das nix...

 

[bbcquincy]

Also ich habe exakt das gleich Problem mit der gleichen Kombination aus Mobilteil und Basisstation. Annehmen von Anrufen ist jedoch bei mir auch ein Problem.
Mein Eindruck war bisher, dass es ein Stromversorgungsproblem ist, daher auch die bessere Funktion in der Ladeschale.
Außerdem habe ich noch ein Plantronics Headset an die Basisstation angemeldet, dieses zeigt soweit keine Probleme (hat allerdings auch keine Tasten mit denen man wählen könnte, aber alles andere geht).

Hat sich da noch irgendwas ergeben?

 

[lechef]

Da ich die Basisstation in Verdacht hatte, habe ich mir zwischenzeitlich eine neue Basis + Mobilteil gekauft - nochmal das gleiche Modell. Funktioniert auch tadellos.
Das Anmelden der vorhandenen beiden Mobilteile war schon schwierig (ging nur auf Basis stehend), und 2 Minuten später hat sich meine neue Ahnung bestätigt: Die alten Mobilteile zeigen an der neuen Basisstation das gleiche Fehlerbild. Offenbar war nicht die Basis kaputt sondern die beiden Mobilteile. Verrückt...