Probleme bei Datensicherung mit Windows 7 Pro

[carlo98]

Bei der routinemäßigen Datensicherung erscheint zum Schluss folgende Fehlermeldung:
"Fehler beim Lesen der Schattenkopie auf einem der zu sichernden Volumes durch die Windowssicherung". Es wird ein Fehlercode 0x8100037 angezeigt. Während der laufenden Sicherung meldet sich das Sicherheitssytem Sophos mit folgender Meldung (aber immer nur dann, wenn die Sicherung ausgeführt wird, sonst nie)." Threat von sophos erkannt, Virus /Spyware "Mal/Enc PK-ZO" wurde erkannt und in Quarantäne verschoben.
Wenn ich dann in der Quarantäne nachschaue, ist nichts zu finden. Als Sicherungsziel ist LW L, eine externe Festplatte angegeben.
Wer hat ähnlichen Trödel und wie hat er das Problem gelöst? Nach Fehlercode 0x8100037 habe ich auch schon gegoogelt, aber daraus werde ich nicht schlau!
Schöne vorweihnachtliche Grüße
Carlo

 

[rainbow6261]

Ähm passiert das auch wenn die externe Platte nicht am Rechner ist und er die Sicherung ausführt?

 

[carlo98]

Ja, das passiert auch dann, aber warum???