Probleme mit meiner Heimkinoanlage

[Orangenschale]

Hallo zusammen

Folgendes problem wenn ich zb netflix über meine ps4 gucke dann schaltet meine anlage (LG bh7530) von hdm1 von alleine auf home (mal kann ich den ganzen tag netflix gucken ohne das was passiert und mal tritt der fehler alle 2 minuten auf)
und dann reagiert die anlage 1 / 2 minuten nicht mehr auf tastendruck der fernbedienung.
an der fernbedienung liegt es aber nicht ich habe zum testen tastatur und maus angeschlossen die anlage reagiert einfach nicht auf meine befehle.

wenn die anlage auf home gestellt ist und ich was auswählen will reagiert sie manchmal auch nicht (also hat nichts mit der ps4 oder so zutun)

werkseinstellungen habe ich schon ausprobiert geht aber nicht und die aktuellste firmenware ist auch drauf.

woran kann das liegen?

ich habe zwar noch garantie auf die anlage aber ich will mir ungern die mühe machen und alles wegzischicken.

ich habe cec am beamer heimkinoanlage und der ps4 ausgestellt hat immer noch nicht funktioniert.

oder sollte ich es an manchen geräten an machen und an manchen aus?

zum besseren verständniss meine verkabelung;

ps4 ist an der lg heimkinoanlage via hdmi angeschlossen ( hdmi 1)

benQ beamer ist auch via hdmi an der lg heimkinoanlage angeschlossen (out tv)

 

[Sound-Fuzzy]

Scheint doch ein sehr spezifisches Problem zu sein. Und da kaum jemand hier die gleiche Anlage und das gleiche Problem haben wird, wäre da der Support von LG wohl die erste Anlaufstelle. Ruf dort mal an. Kostet einmalig 20 Cent: http://www.lg.com/de/support/kontakt/telefon