DR hätte aber gerade damit gegen einen Widerruf argumentiert. Sorry.
DR wäre es ganz lieb wenn ich von dem Widerruf Gebrauch mache und keine Nachbesserung verlange. Zumindest war das mein Eindruck nach dem Telefonat. Glaube die würden mir auch nach 6 Wochen noch den Kaufpreis zurückerstatten wenn ich denen dann nicht mehr mit Nachbesserung auf die Eier gehe.
Das Problem mit dem "nicht hochfahren" kannst du selbst per Wiederherstellung bzw. Neuinstallation in den Griff bekommen (wenn es eine reine Software-Sache seien sollte).
Wiederherstellung geht nicht. Da ist irgendwas mit den Recovery Partitionen zerschossen glaube ich. Klar könnte ich einfach stumpf Windows neu draufmachen, hätte aber schon gern den "Original" Zustand den ich dann 1:1 mit Clonezilla kopieren würde und bei einem Verkauf irgendwann wieder einspielen kann. Aber das nur am Rande, wirklich stören tut mich mehr das mit der Tastatur und der Deckel ist auch leicht schief, steht links etwas weiter ab als rechts wenn man es zugeklappt hat. Schön ist das nicht, aber sicherlich nen Streitpunkt ob das nun ein Defekt, Mangel oder sonst was ist. Die Taste der Tastatur ist es aber definitv für mich.
Wenns 5euro nur werden okay, aber ich weiß nicht ob das wirklich damit getan wäre oder ob es vielleicht doch eher das Teil unter der Taste ist was defekt ist.
Bei Dell gabs zumindest vor Jahren dann noch mehr Entgegenkommen wenn man mal nen "Montagsgerät" erwischt hatte. Da haben sie einem dann nen Zweites zugeschickt und man konnte sich dann noch aussuchen welches man von denen behalten wollte. Zumindest bei TFTs haben sie das damals oft gemacht, da musste man auch nicht um Nachbesserung kämpfen sondern es wurde einem direkt angeboten als man das Problem geschildert hat.
Klar, mündliche Aussagen haben wenig Beweiskraft. Wenn du diesbezüglich sichern gehen möchtest, dann lasst dir das vor Rücktritt schriftlich geben. Dann wären sie schadensersatzpflichtig. Würde mich interessieren, was der Mitarbeiter dann darauf antwortet.
Ja das sowieso. Allerdings habe ich es schon x-mal erlebt bei Dingen die einem am Telefon versprochen wurden, man aus irgendwelchen Gründen dann nicht eben schriftlich per Email noch bestätigen konnte.
Du hast doch selbst das hier gepostet. Ich weiß auch nicht, was du dauern mit deinem "Geschäftspartner" hast? Damit ist der die Beziehung zwischen DR und Lenovo gemeint. Außerdem versieht nur der Händler eben seine Rechnung als nötige Pflichtangabe mit seiner Ust-IdNr.
Mir ist das halt unklar und es verwirrt mich, deswegen war ich irritiert. Aber nun gut dann scheint wohl DR "mein" Händler zu sein. Der Mitarbeiter meinte auch irgendwas davon, allerdings fing er wieder an rumzufasseln als ich dann gesagt habe wenn DR mein Händler sei, ich dann ja auch Gewährleistungansprüche gegenüber DR geltend machen möchte. Wollte mir dann verklickern dass dies nicht gehen würde.
Er hat das Wort Garantie auch immer versucht zu vermeiden, weil er recht schnell gemerkt hat dass ich dann wieder nicht so wollte wie er. Er meinte dann noch was ich bräuchte sowieso ne RMA Nummer, die bekäm ich sowieso nur bei Lenovo. RMA ist aber doch wieder Garantie, glaube den Scheiß hat der sich dann wirklich nur spontan aus den Fingern gesaugt damit er mir endlich die Tel. Nummer geben konnte die er mir schon die ganze Zeit geben wollte, welche mich natürlich dann genau dahin führte wo ich nicht hinwollte.
Werd dann nochmal anrufen die nächsten Tage und mir zur Not den Vorgesetzen geben. Das war das Einzigste was ich bei dem letzten Anruf nicht getan habe.
Sieht aber stark nach einer Masche für mich aus, dass DR die Kunden einfach abwimmelt und zu Lenovo schickt wo die dann alles über die Garantie regeln sollen. Ist einfacher und günstiger für DR.
