Probleme mit onlineshop, wie verhalten?

Wizard of OS

Lieutenant
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Jan. 2003
Beiträge
586
lest den auszug aus der mail:

ich glaube, die wollen mir ernsthaft weiß mchen, dass sich die 40 € auf die reinen versandkosten beziehen

wir ist eure meinung, ich denke, dass das gesetz eineindeutig formuliert ist


aber bitte,

wo haben Sie bei einer normalen Ware versandkosten von 40 Euro gesehen? wir
sind hier nicht bei DELL.

ich habe auch keine Palette bestellt-

hier der Auszug:


§ 357 Rechtsfolgen des Widerrufs und der Rückgabe

(1) Auf das Widerrufs- und das Rückgaberecht finden, soweit nicht ein
anderes bestimmt ist, die Vorschriften über den gesetzlichen Rücktritt
entsprechende Anwendung. 2Die in § 286 Abs. 3 bestimmte Frist beginnt mit
der Widerrufs- oder Rückgabeerklärung des Verbrauchers.

(2) Der Verbraucher ist bei Ausübung des Widerrufsrechts zur Rücksendung
verpflichtet, wenn die Sache durch Paket versandt werden kann. 2Kosten und
Gefahr der Rücksendung trägt bei Widerruf und Rückgabe der Unternehmer.
3Wenn ein Widerrufsrecht besteht, dürfen dem Verbraucher bei einer
Bestellung bis zu einem Betrag von 40 Euro die regelmäßigen Kosten der
Rücksendung vertraglich auferlegt werden, es sei denn, dass die gelieferte
Ware nicht der bestellten entspricht.

-----------------------------

Wie man sieht tragen Sie als unterehmen die gefahr und kosten der
rücksendung.

Darüber hinaus steht bei einer bestellung zu einem Betrag von unter 40 Euro
trägt der kunde die rückkosten.

Wir sind hier weit weg von 40 Euro.



bye

----- Original Message -----
From: "ebay-zateam" <ebay-auktionen@zateam.de>
To:Sent: Thursday, January 30, 2003 8:11 PM
Subject: AW: Fragen fuer den Verkaeufer - Artikelnummer 2086461906


Sehr geehrter Kunde,

die 40 EUR beziehen sich nicht auf den Warenwert, sondern den
Versandkostenwert. Auch Produkte mit mehr als 5000 EUR Wert trägt der Kunde
die Versandkosten bis zu 40 EUR. Versenden wir also per Palette für 80,-
EUR, tragen Sie 40,- EUZ und wir auch 40,- EUR. Leider wird dieser Punkt des
Fernasatzgesetzes gerne auf Grund der doch etwas komischen Formulierung
missverstanden !



Mit freundlichen Grüßen

Sebastian Neuhaus
ZaTeam ( Marketing )



-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von:
Gesendet: Freitag, 31. Januar 2003 12:36
An: ebay-zateam
Betreff: Re: Fragen fuer den Verkaeufer - Artikelnummer 2086461906


laut Fernabsatzgesetz tragen sie ab 40 Euro die vollen versandkosten

dann geben Sie mir wenigstens den trackinglink durch

----- Original Message -----
From: "ebay-zateam" <ebay-auktionen@zateam.de>
To: Sent: Tuesday, January 28, 2003 4:43 PM
Subject: AW: Fragen fuer den Verkaeufer - Artikelnummer 2086461906


Sehr geherter Hr. ,

die Ware wurde beriets an sie versendet. die ware liegt bereits seit dem
23,01,2003 zu Abholung auf dem zuständigen Postamt zur Abholung, da
angeblich Person nicht erreichbar war und benachrichtigt wurde. Wir haben
nun die Deutsche Post AG beauftragt die Ware erneut an sie auszuliefern.
Bitte beahcten sie in diesem Zusammenhang, dass bei Verweigerung der Ware
die Versandkosten und die Rückabwicklung in Rechnung gestellt werden, wie es
das BGB und das Fernabsatzgesetz erlaubt.

Wir denken aber, das Sie hieran ersehen könne, dass der fehler nicht bei
uns, sondern bei der deutschen Post lag, wenn sie Ihre Ware nicht erhalten
haben.




Mit freundlichen Grüßen

Julia Franke
ZaTeam ( Marketing )



-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von:
Gesendet: Donnerstag, 30. Januar 2003 12:03
An: ebay-zateam
Betreff: Re: Fragen fuer den Verkaeufer - Artikelnummer 2086461906


da Sie es nicht für nötig erarchten mir zu antworten und keiner das telefon
abnimmt, können Sie die ware behalten, den umsatz macht nun eine andere
firma.


Mfg




----- Original Message -----
From: "ebay-zateam" <ebay-auktionen@zateam.de>
To:
Sent: Friday, January 17, 2003 10:26 PM
Subject: AW: Fragen fuer den Verkaeufer - Artikelnummer 2086461906


Sehr geehrter Kunde,

die Ware geht so sosofrt am Montag früh an sie heraus !



Mit freundlichen Grüßen

Gabi Riedl
ZaTeam ( Marketing )



-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von:
Gesendet: Freitag, 17. Januar 2003 22:18
An: ebay-zateam
Betreff: Re: Fragen fuer den Verkaeufer - Artikelnummer 2086461906


Wunderbar, dann geht die bestellung so per nachname raus an:


xxx

mfg


----- Original Message -----
From: "ebay-zateam" <ebay-auktionen@zateam.de>
To: <
Sent: Friday, January 17, 2003 9:13 PM
Subject: AW: Fragen fuer den Verkaeufer - Artikelnummer 2086461906


Sehr geehretr Kunde,

der 5Port ist auf Uplink Port schaltbar. Preise sind so korrekt.

Router ALL1294 inkl. Printserver mit 4er Switch 65,- EUR
Synergy21 ( Allnetproduktreihe ) 5 Port Switch 25,- EUR
30 m Patchkabel 15,- EUR
15m Patchkabel 10,- EUR
15m Patchkabel 10,- EUR
10m Patchkabel 7,- EUR
3m Patchkabel 3,- EUR
3m Patchkabel 3,- EUR


Möchten sIe Vorkasse oder Nachnahme zahlen !?



Mit freundlichen Grüßen

Julia Franke
ZaTeam ( Marketing )
 
Ich habe mal ein bisschen darin gelesen und denke das die 40Euro nur Versandkosten sind !!!! das ist ja Betrug.
 
Zuletzt bearbeitet:
na ja, der versucht mir weiß zu machen, dass sich die 40 € auf die versandkosten beziehen, der spinnt

nie im leben 40 € nur für versandkosten
 
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