PS4 Alter bestätigen ich bin am verweifeln

[Steve89]

Hallo liebe CB-user,

ich habe folgendes Problem und zwar will 2 Tage Plusmember testen, nur dann kommt ein Fenster und dort soll ich mein alter bestätigen und es will einfach nicht klappen.
Ich habe meinen Personalausweis ausgepackt und die daten eigegeben aber immer wieder kommt die Fehlermeldung alter konnte nicht überprüft werde
könnte mir höchstens vorstellen das ich was falsch mache mit der eingabe der Zahlen vom Personalausweis habe so viele Möglichkeiten ausprobiert doch nichts klappt ich bin echt am verzweifeln.

Bitte um Hilfe danke im voraus.

MFG

Steve

 

[Taigabaer]

Manche Sachen kommen mit dem neuen Personalausweis nicht klar.

 

[Bloodwalker]

Also du musst meines Wissens DIESE Nummer eingeben, dann sollte es klappen.

 

[Steve89]

ja ich habe die nummern eingegeben aber es geht irgendwie nicht oder ich gebe die zahlen einfach in die falschen zeilen an.
muss dokumentennummer eingeben dann für die gültigkeit ne nummer geburtstag bestätigen ist ne nummer drehe hier gleich durch

 

[Lahondaboy]

Hmm..

 

[Yibby]

Vielleicht hast du 0 mit O verwechselt beim Eingeben ?

 

[Steve89]

habe alles versucht es will nicht funktionieren ps4 support angeschrieben bekomme keine antwort -_-

 

[PhiliDe]

Hab das selbe Problem.
Hast du Steve89 schon eine Lösung gefunden?

 

[Steve89]

ne noch garnichts regt mich sowas von auf -_-

 

[jojo_w]

ändern sich die daten beim alten und neuem? (hab bei meinem nich genau geschaut als ich den neuen bekommen hab)
zur not nehm einfach nochmal deinen alten und geb dann diese daten ein

 

[mrfloppi]

Vllt bist du unter 18?

 

[P_Bateman]

frage

also wenn ich so ein code habe zb für 12 Monate PS+ müssen dann trozdem personal Daten eingegeben werden?

 

[Steve89]

das habe ich noch nicht getestet @ P_Bateman

 

[Steve89]

http://community.eu.playstation.com...chem-SEN-Konto-hinzufügen/m-p/18750020#M25110

hier ne Lösung die funktionieren soll

 

[Fussel 93]

Ich hatte dasselbe problem bei mir lag der Fehler in feld 3 das d darf nicht mit rein

 

[Grüner_Kobold]

Hallo an Alle,

ich melde mich, weil ich auch das Problem hatte, dass ich bei einem Online-Kauf im Playstation-Store mein Alter nicht bestätigen konnte. Einer der letzten Beiträge hat mir den hilfreichen Hinweis gegeben!! Vielen Dank dafür.

Ich musste bei der Verifizierung meines Alters mein die Nummernblöcke meines Personalausweises eingeben. Im ersten Block hatte ich am Ende einen Buchstaben, den ich immer mit eingegeben habe.

Diesen Buchstaben habe ich weggelassen. Dann hat es mit der Altersbestätigung geklappt.

Ich empfehle Euch daher bei Verifizierung Eures Alters über die Nummernblöcke im Personalausweis alle Buchstaben wegzulassen.

Vielen Dank und allen viel Erfolg!

Grüner_Kobold

 

[Jebbel]

Wie Fussel93 es sagte: D weglassen bei Block 3, dann klappts sofort.

Danke, Fussel

 

[Bart1]

Wenn man genau hinschaut, ist beim Beispielbild sogar das D am Ende außerhalb der Markierung...dieser Thread hat mich trotzdem gerettet.

 

[Christi]

mir ist das mit dem buchstaben zu viel eingeben auch schon paar mal passiert.
man muss genau auf die markierung achten und die zahlen/buchstabenreihe geht auf dem perso ein zeichen weiter.
was für ein müll

 

[b4nz]

Unten links im Feld den letzten Buchstaben weglassen..