Reklamation oder Widerruf, was ist schlauer?

[mschrak]

Hallo zusammen,

ich habe mir gerade 2 identische HDDs von Hardwareversand.de bestellt und muss nun feststellen, dass eine davon komplett defekt ist. Angeschlossen an SATA, dann beim Hochfahren 2-3mal Klackergeräusch, dann die Meldung vom BIOS "Automatische Erkennung SATA 3", dann nach Wartezeit normaler Boot und die HDD ist nicht in der Laufwerksverwaltung erkannt...
Die andere dagegen läuft an gleicher Stelle mit gleichem Verfahren einwandfrei.

Was ist Eurer Meinung nach schlauer, Widerrufen oder Reklamieren? (Insbesondere vor dem Hintergrund Versandkosten etc.)?

Weiss jemand, wie Hardwareversand bei solchen Sachen drauf ist?

Danke im Voraus,

Martin

 

[florian.]

widerruf geht schneller

 

[Supermoto]

Wenn du 2 Festplatten bestellt hast, wirst du doch wohl beide auch benötigen?

Wieso willst du dann den Kaufvertrag der einen Festplatte widerrufen, wenn du einen Austausch möchtest?

Oder wolltest du von vornherein nur 1 Festplatte?

 

[smuper]

Rechtlich? Definitiv Widerruf, natürlich mit Angabe, dass die Festplatte defekt ist.

Versandkosten kommt auf die Regelung von HWV beim Widerruf an.

 

[boarder-winterman]

Definitiv widerrufen, bei einer Reklamation wartest du bei Hardwareversand ewig.