Die DTAG sind die ehemaligen Monopolisten in diesen geschäft, sie waren die einzigsten die aber Milliarden Leitungen verlegt haben und als einzigster den Dienst anbieten konnte.Monopol = böse, also muss telekom beim staat seine preise rechtfertigen.
Die anderen die bei der DTAG ihre Leitungen mieten, haben einen Wartungsvertrag. Dort ist festgehalten wie schnell eine Fehlerbehebebung, die beim technischen defekt auf seiten der telekom liegen, beseitigt werden müssen, eine Überschreitung sorgt für vertragsstrafen.
Alice hat kein Tele: Kunden beschweren sich, nach 3-10 Meldungen kommt dann ein Alice Mitarbeiter auf die idee sich bei der Telekom zu informieren. Telekom prüft, hat x Studnen zeit das zu beheben und wird "kostensparend" das erledigen, das dauert.
Telekomm hat kein Tele: Kunde beschwert sich, leitung wird sofort geprüft und nicht erst nach der xten Meldung und unter einsatz von gerechtfertigten mitteln korrigiert, die wesentlich höher sind als bei einen Fehler der bei alice auftritt, dort ist kein potentzial von Kunden verlust für die DTAG und deren Hotline läuft auch nicht heiß.
Fazit: es ist immer besser ein direkten draht zu haben, als der mieter eines untermieters zu sein.
Ansonsten muss ich zugeben, das das wechseln des Anschlusses bzw. ein neuanschluss ein chaos bei der Telekomm werden kann, eine falsche eingabe und die sache wird sehr nerfenaufreibend. Aber stehts die Leitung, gibts es bei der DTAG die wenigsten Probleme.
