Schnelleres Internet, dafür Unterbrechungen

[Impulse-]

Hi,

ich habe seit ein paar Tagen einen neuen Internet-/Telefonvertrag, der auch schnelleres Internet enthält: 6000er DSL (vorher 2000er); wir bekommen hier aber nicht eine so hohe Übertragungsrate rein, es geht maximal 545 kbyte/s (vorher 350 kbyte/s).

Jetzt habe ich aber dass Problem, dass die Verbindung sehr instabil ist und im Durchschnitt alle 5-10 Minuten desynchronisiert; man fliegt dann wegen jeder kleinen Unterbrechung aus allen Programmen und Spielen raus ; Downloaden kann ich auch vergessen

Mein Freund meint, dass die Leitungen zu meinem Haus und evtl. auch die Leitungen im Haus zu stark gedämpft sind, wodurch öfters Verbindungsabbrüche entstehen. Die Leitungen können zwar zwischenzeitlich hohe Übertragungsraten erreichen, diese bleiben aber nicht konstant und es gibt starke Spannungsschwankungen.

Hat er damit Recht?
Was kann ich tun?
Kann ich bei meiner FritzBox maximale Raten einstellen oder muss ich mich an den Provider wenden?

Danke für eure Hilfe

 

[S.Stallone]

Da kannst du gar nichts machen, einziege möglichkeit wäre das du beim Provider eine einigung findest mit der du leben kannst, d.h die werden dir den anschluss zb auf DSL3000 begrenzen und den können Sie dir garantieren.

 

[serra.avatar]

Hat er damit Recht?
Was kann ich tun?
Kann ich bei meiner FritzBox maximale Raten einstellen oder muss ich mich an den Provider wenden?

Ja hat er ... Tun ? Renovieren und neu Strippen ziehen ... inkl.dem Hausanschluß ...

interessant wäre mal welcher Provider ? sicher von der Telekom zu nem anderen ... den die schalten immer ohne Rücksicht auf die Leitung ...

 

[digge]

hallo,

wegen der dämpfung kannst du im fritzbox-menü selber nachschauen: unter dem punkt "dsl" und dann auf den 2.reiter. hiwer findest du alle infos was deine dsl-leitung betrifft.

ich würde auch mal schauen ob es eine neue firmware für die fritz-box gibt (unter dem punkt "system").

sodelle - das war es fürs erste

gruß
digge

 

[R0b0tr0n_]

Hat er damit Recht?

Ja

Was kann ich tun?

Entweder dein "schnelles" Internet behalten und mit den Abbrüchen leben, oder an den Provider wenden und die Geschwindigkeit soweit drosseln lassen das es wieder stabil läuft.

muss ich mich an den Provider wenden?

Ja

 

[Mourisse]

hi,

verbindungsabrüche können viele ursachen haben...

...software oder hardware -seitig
meistens aber sind es treiber probleme

gib mal bitte ein paar eckdaten mehr von dir preis!

betriebssystem, welcher provider, lan oder wlan(?), virenscanner etc...

wenn du (gut) englisch kannst empfehle ich dir diese site:

http://www.speedguide.net/index.php

hier vor allem - TCP/IP Analyzer

bis dann...

 

[Hotwheels]

Muß nicht unbedingt ein Problem sein ...

Ich bin letztes Jahr von 3Mbit auf 16 Mbit gewechselt und hatte mächtig Probleme mit der Leitung. Geschwindigkeit teilweise unter 2 Mbit, Verbindungsabrüche, etc.

In der Fritzbox kannst du Up-/Download Geschwindigkeiten mit der du gesynct wurdest einsehen. Solltest da nicht 5,x Mbit DL stehen immer den Anbieter nerven. Die können sehen ob
es Verbindungsabrüche gab bzw. ob mit zu geringer Geschwindigkeit gesynct wurde.

Nach 3 Wochen und ca. 6-7 Anrufe war bei mir alles i.o. !

P.S.ie müssen dir nicht 6,0 Mbit zur Verfügung stellen, da es 'bis zu ... X Mbit' heißt. Im Kleingedruckten steht die Min. DL Geschw., die sie dir laut Vertrag zur Verfügung stellen müssen.

 

[Impulse-]

also ich war schon immer bei nefkom/m-net. früher lief das Internet stabil und ohne Probleme.
Ich verwende auch noch genau die gleiche Hard-und Software wie damals, es hat sich nur das DSL geändert:
Win7 32bit
Fritzbox WLAN 3170 (gehe über LAN ins Netz)
Avira Prem Sec Suite

TuneUp 2010 hat auch noch an den Inet-Einstellungen rumgeschraubt, hat es aber früher auch ohne Probs

@Hotwheels:

es ist definitiv schneller geworden und ich schau mal bei der fritzibox^^ nach
Der Berater bei nefkom hat schon vor Vertragsabschluss gesagt, dass wie wohl kaum die 6Mbit reinkriegn werden, sondern zwischen 3 und 4. Trotzdem ist der Vertrag billiger als der alte xD

 

[phelix]

TuneUp 2010 hat auch noch an den Inet-Einstellungen rumgeschraubt,

Dann boote mal bitte eine Linux-Live-CD, oder geh' an einen Rechner der nicht durch diesen Schrott verschlimmbessert wurde, und schau, obs da auch auftritt. Bei dem Datenmüll, der sich TuneUp nennt, weiß man nie, was genau wo vermurkst worden ist.

 

[Mourisse]

also tune up 2010 habe ich auch mal probiert ...daraus wurde aber kein tune UP sondern eher ein tune DOWN. so viel zu dem.

kick, bann tu2010

wie die vorsprecher bereits erwähnt haben, so solltest echt mal die leitungsdämpfung checken. dein fritz ist aber schon dsl6000-fähig?

 

[Impulse-]

dein fritz ist aber schon dsl6000-fähig?

ja klar

Ich hab mal die Ereignisse bei meiner F-Box angeschaut:

keine Spoiler-Funkt. oder bin ich zu doof?

30.04.10 18:49:01 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 83.171.146.23, DNS-Server: 212.18.0.5 und 212.18.3.5, Gateway: 82.135.16.28, Breitband-PoP: erx1.nue2

30.04.10 18:48:57 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 4512/480 kbit/s).

30.04.10 18:48:48 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

30.04.10 18:48:43 Internetverbindung wurde getrennt.

30.04.10 18:48:43 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

30.04.10 18:06:08 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 83.171.146.23, DNS-Server: 212.18.0.5 und 212.18.3.5, Gateway: 82.135.16.28, Breitband-PoP: erx1.nue2

30.04.10 18:06:04 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 4512/512 kbit/s).

30.04.10 18:05:54 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

30.04.10 18:05:50 Internetverbindung wurde getrennt.

30.04.10 18:05:50 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

30.04.10 17:06:29 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 83.171.156.21, DNS-Server: 212.18.0.5 und 212.18.3.5, Gateway: 82.135.16.28, Breitband-PoP: erx1.nue2

30.04.10 17:06:26 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 4512/512 kbit/s).

30.04.10 17:06:16 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

30.04.10 17:06:12 Internetverbindung wurde getrennt.

30.04.10 17:06:12 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

30.04.10 16:20:43 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 83.171.164.48, DNS-Server: 212.18.0.5 und 212.18.3.5, Gateway: 82.135.16.28, Breitband-PoP: erx1.nue2

30.04.10 16:20:39 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 4512/512 kbit/s).

30.04.10 16:20:29 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

30.04.10 16:20:25 Internetverbindung wurde getrennt.

30.04.10 16:20:24 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

30.04.10 15:39:43 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 83.171.158.186, DNS-Server: 212.18.0.5 und 212.18.3.5, Gateway: 82.135.16.28, Breitband-PoP: erx1.nue2

30.04.10 15:39:39 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 4512/512 kbit/s).

30.04.10 15:39:29 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

30.04.10 15:39:25 Internetverbindung wurde getrennt.

30.04.10 15:39:25 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

30.04.10 14:57:29 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 83.171.189.129, DNS-Server: 212.18.0.5 und 212.18.3.5, Gateway: 82.135.16.28, Breitband-PoP: erx1.nue2

30.04.10 14:57:25 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 4512/512 kbit/s).

30.04.10 14:57:15 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

30.04.10 14:57:11 Internetverbindung wurde getrennt.

30.04.10 14:57:11 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

30.04.10 14:45:34 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 83.171.190.4, DNS-Server: 212.18.0.5 und 212.18.3.5, Gateway: 82.135.16.28, Breitband-PoP: erx1.nue2

30.04.10 14:45:30 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 4512/512 kbit/s).

30.04.10 14:45:20 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

30.04.10 14:45:16 Internetverbindung wurde getrennt.

30.04.10 14:45:16 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

30.04.10 13:56:05 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 83.171.151.100, DNS-Server: 212.18.0.5 und 212.18.3.5, Gateway: 82.135.16.28, Breitband-PoP: erx1.nue2

30.04.10 13:56:01 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 4512/480 kbit/s).

30.04.10 13:55:51 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

30.04.10 13:55:47 Internetverbindung wurde getrennt.

30.04.10 13:55:47 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

30.04.10 13:29:14 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 83.171.189.25, DNS-Server: 212.18.0.5 und 212.18.3.5, Gateway: 82.135.16.28, Breitband-PoP: erx1.nue2

30.04.10 13:29:10 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 4512/512 kbit/s).

30.04.10 13:29:00 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

Ergänzung (30. April 2010)

ich hab noch was sehr komischen gefunden als ich die Firewalleinstellungen durchgesehen hab s.h. Anhang

 

[NickName86]

Wie lang hattest du denn deinen alten Anschluss schon? Bei mir hatte ich die Probleme beim Wechsel von DSL 1000 auf DSL 6000. Mein DSL 1000 lief noch im UR2 Modus, da ging es mit dem Wechsel des Modems und der schnelleren Verbindung immer in die Knie.