seagate garantiefall (erfahrungen?)

[der Maddin]

hallo

da meine festplatte anscheinend so langsam den geist aufgibt (defekte sektoren, einfach so)
möcht ich meine festplatte austauschen/reparieren lassen.

laut garantieprüfer von seagate hat die platte auch noch bis 2011 garantie

allerdings hab ich nur die platte, ohne verpackung, anleitung, zubehör und was es sonst noch gibt

kann ich die jetzt einfach so ersetzen lassen?


noch was, ich kann den s.m.a.r.t status nicht einsehen, liegt das daran das die platte extern über usb verbunden ist?

 

[masterofmuppets]

ob die so ersetzen kannst würde ich an deiner stelle diese Frage an den Support von Seagate wenden
den s.m.a.r.t status kannst du, meine ich nur als interne Festplatte bekommen. baue sie halt mal ein

 

[Mike Lowrey]

Zubehör etc wollen die eh nicht haben.
Das übliche Prozedere ist anrufen, Problem schildern(mit Ergebnis des Diagnosetool von Seagate) RMA Nummer bekommen und einschicken.
Nach 1-6 Wochen gibt's dann eine neue.

 

[der Maddin]

hmm ok
werd ich dann mal machen

und einbaun muss ich mal schaun, die hat noch ide -.-