Sehr niedrige Internetgeschwindigkeit

[cricru]

Das ist die erste Rechnung wo ich zum ersten mal ein eigenes Internet habe

Wie jetzt? Also war es vor einem halben Jahr ein anderer Vertrag?

 

[x2x2x2]

Ne, seit dem habe ich nie eine Rechnung bekommen, weil es online abgebucht wird

 

[grill]

Es muss immer eine Rechnung geben, ob per Post oder zumindest im Kundenportal.

 

[Myron]

Was für einen Router nutzt du? Falls es eine Fritzbox ist, könntest du mal einen Screenshot der Leistungsdaten hier hochladen. Eventuell gibt deine Leitung auch mehr als die gebuchten 6000 her, sodass du dich ohne großen Aufwand auf 16000 hochstufen lassen kannst.