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Sonderkündigungsrecht, da Leistung nicht voll erbracht wird?
wollte mal nachfragen, ob mir ein Sonderkündigungsrecht des DSL-Vertrages zusteht, da wir aktuell für eine 2000er Leitung bezahlen, diese Leistung aber nicht ansatzweise erreicht wird.
In deinem Vertrag steht die Garantierte Bandbreite.
Eventuell hast du sogar bei Auftragserteilung unterschrieben dass nur X von den beworbenen 2 Mbit ankommt. Das kannst nur du sagen.
Das nicht mehr geht, steht ja außer Frage, aber mir war so als wurde bereits vor einer Weile auf 16MBit als kleinster Vertrag umgestellt, deshalb war ich verwundert.
@altstar: Wie hier im Beitrag schon geschrieben, handelt es sich vermutlich um einen Anschluss mit bis zu 2000 RAM IP, welcher sich in einem Korridor bewegt. Ein Sonderkündigungsrecht gibt es hier nicht. Hoffentlich wird in der nächsten Zeit bei euch ausgebaut, damit ihr auf einen schnelleren Anschluss wechseln könnt.