Steam Steam und Rockstar Launcher Verlinkung

[dx1]

@Lan_Party94 Na, immerhin hast Du es jetzt korrigiert.

 

[Lan_Party94]

@dx1 Yep, Danke nochmal für den Hinweis. War über dein Posting verwundert, hab es wohl irgendwie das R zu viel übersehen.

 

[Pingui]

Ka, wie das bei Rockstar ist aber eigentlich müsstest du nur ein neues Rockstar Konto eröffnen und das mit deinem alten Steam verlinken?

Gekauft hast du das Spiel auf Steam und du brauchst nur ein beliebiges, verbundenes Rockstar Konto zur Verifizierung, oder?

 

[Undecided]

Nein, wenn du einmal ein Rockstar Konto mit deinem Steamaccount verknüpft hast, ist der Steamaccount daran gebunden. Steam kann nichts daran ändern. Wenn dein Rockstar Konto gehackt wird, oder du den Zugang dazu verlierst, hast du ein Problem.

 

[Undecided]

Update: Ich habe wieder Zugriff auf meine Spiele bei Steam.

Problem:
Ich habe den Zugang zu meiner E-Mail-Adresse verloren, da ich sie als Spam-Adresse genutzt und irgendwann gelöscht habe.
Leider habe ich nicht daran gedacht, dass mein Steam-Account im Jahr 2012 mit dieser E-Mail-Adresse verknüpft wurde.

Nachdem ich mir im Sale die The Trilogy – The Definitive Edition gekauft habe fiel mir das Problem auf.
Der Rockstar Launcher öffnete sich und versuchte mir eine Verifizierungscode auf die gelöschte E-Mailadresse zu schicken.

Mein Lösungsweg:

1. Neuen Account bei Rockstar erstellen
Hier würde ich darauf achten, dass die E-Mail-Adresse im besten Fall mit der des Steam-Accounts übereinstimmt.

2. Ticket erstellen
Was nicht funktioniert hat:

Konto -> Kontoverknüpfung / Verküpfung aufheben
Konto -> Probleme mit der Kontomeldung

Hier kamen die üblichen Antworten von den Bots und das Ticket wurde geschlossen.

Es ist also wichtig, dass ihr einen Supportmitarbeiter von Tier3 bekommt, der eure Anfrage bearbeitet.

Hierzu habe ich eine Ticket bei Konto -> Datenschutz und Kontoinformationen -> Andere Probleme zu Datenschutz oder Kontoinformationen erstelllt.

Folgendes habe ich geschrieben:

Anfrage gemäß DSGVO. Bitte nicht an den technischen Support weiterleiten. Meine Steam-ID XXXX ist mit einem Profil eines Drittanbieters verknüpft. Frühere Tickets wurden als „Kontowiederherstellung“ geschlossen. Ich bitte NICHT um die Wiederherstellung dieses Profils. Ich fordere die erzwungene Löschung meiner persönlichen Steam-ID, um die Daten gemäß privatrechtlichen Bestimmungen zu berichtigen.

Im Anhang habe ich noch Screenshots von folgenden Infos angehangen:

• Start des Rockstar Launchers mit der alten Mailadresse
• das Spiel in meiner Bibliothek
• Screenshot von meiner Steam-ID
• Rechnung vom Spiel
• und wenn ihr habt, noch eine Mail von der Erstellung des alten Rockstar Kontos (ich hatte diese tatsächlich noch)
• eine seperate Textdatei, in der ich erkläre welches Problem ich habe

Nach absenden des Tickets, habe ich direkt nochmal geschrieben:

Ich mache hiermit offiziell von meinem Recht auf Berichtigung meiner Daten gemäß den internationalen Datenschutzbestimmungen (DSGVO) Gebrauch. Meine persönlichen Plattformdaten (Steam-ID: XXXX) wurden in Ihrer Datenbank mit einem Profil eines Dritten verknüpft. Ich akzeptiere die unten aufgeführten allgemeinen Optionen nicht, da es sich hierbei um eine formelle Datenschutzangelegenheit im Zusammenhang mit einer betrügerischen Verknüpfung handelt und nicht um ein gewöhnliches Problem der Kontowiederherstellung. Aus diesem Grund habe ich auch dieses Rockstar-Konto erstellt, damit ich mein eigenes Steam-Konto mit diesem verknüpfen kann.

Danach bekommt ihr eine automatische Antwort mit verschiedenen Punkten.

Ich habe mit Punkt 5 gewählt und das dazugeschrieben:

5 – Ich möchte meine Kontodaten (E-Mail-Adresse) ändern. Ich habe dieses neue Konto ausschließlich erstellt, um den Support zu kontaktieren, da die E-Mail-Adresse meines ursprünglichen Kontos ([XXXX@gmx.de]) von meinem Provider endgültig gelöscht wurde. Alle Nachweise zum Eigentumsrecht, die verknüpfte Steam-ID ([XXXX]) sowie offizielle Kaufbelege von Valve sind meinem ursprünglichen Ticket zur manuellen Tier-3-Prüfung beigefügt.

Nach gut 24 Stunden meldete sich ein Sascha vom Tier3 Support bei mir.

Ich hatte dann folgende Optionen:

Option 1: Choose the account you want to use with the email address provided This option will result in the deletion of the Rockstar Games account that no longer has an associated email, with all games transferred to the chosen account. After reviewing the games and progress on both accounts, we recommend you keep the XXX account and delete the other XXX1337 account. Option 2: Provide a different email address to use on the account This option will allow us to restore access to the huppala Rockstar Games account and will not result in any changes to the games or gameplay progress.

Ich habe mich für Option 2 entschieden und dem Support meine neue E-Mailadresse mitgeteilt.

Nochmals 24 Stunden später bekam ich die Antwort, dass sie nun meine E-Mailadresse geändert haben.
Beim Start des Spiels bei Steam, kann ich mich wieder beim Rockstar Launcher einloggen.

Ich bin tatsächlich etwas erleichert, dass das jetzt funktioniert.

Vielleicht hilft das dem einen oder anderen.
Wie geschrieben, hat das für mich nun funktioniert. Bei manchen hat das erst im x-ten Versuch geklappt.



Darf ich hier eigentlich Posts von Reedit verlinken?

 

[F4T4L1TYftw]

Supi, freut mich das es wieder klappt