Suche Ticketsystem mit CMDB

[newtreme]

Guten Tag,
gibt es ein System was Ticketing kann, eine interne Wiki hat und Kunden verwalten kann?
Vielleicht auch eine IP Adressen verwaltung und eine Domain verwaltung

 

[morphispiz]

hmm... vielleicht jira? Hat sicher ein Ticketing System und eine interne Wiki.
Was stellst du dir denn unter Kundenverwaltung genau vor?
Und was meinst du genau mit IP Adressverwaltung und Domainverwaltung?

grüsse

 

[newtreme]

Ich möchte Ip-Adressen verwalten Domains der von Kunden verwalten. Am besten noch ein Ticketsystem und eine Wiki. Alles soll zentral den Kunden zugeordnet sein. Ich dachte auch eher an eine OpenSource Lösung.

 

[Scrush]

jira? hatte damit mal zu tun gehabt. wiki jo, tickets jo, kunden kann man da auch glaubvv verwalten. halt auf wiki basis

gibt aber sicherlich noch etliche andere.

 

[Postman]

Wir nutzen OTRS intern.
Das kann man vielseitig anpassen.

Siehe auch YouTube Videos oder speziell OTRS - Ein Einblick.

 

[newtreme]

Ja, das kenne ich schon alles. Das was ich möchte ist sowas wie iTop ungefär. oder TeemIP