Surface Pro 4 friert ein

[micha221]

Hallo,

habe ein Surface Pro 4 und auch schon Windows 10 komplett zurück gesetzt.
Es friert ohne Benutzung nach ein paar Stunden oder manchmal nach Tagen das komplette Tab ein. Nur ein Standbild ist zu sehen und die On / off Taste muss 10 Sekunden gedrückt werden, damit das Surface sich ausschalten und wieder neu starten lässt.
Windows Updates wurden alle installiert. Kann mir jemand helfen oder hatte mit dem gleichen Problem zu kämpfen?

 

[Qarrr³]

Das ist nicht normal und du solltest dich damit an den MS Support wenden.

 

[Didgeridoo]

Es gibt da eine Tastenkombination strg-alt-entf oder strg-D, manchmal hilft dies. Versuche es mal beim nächsten mal.

 

[micha221]

leider nein, das Surface ist komplett eingefroren und reagiert auf gar nichts mehr