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Hatte gestern noch ein freundliches Telefonat mit Nadine. Letztendlich ist es nach diversen Prüfungen so, dass eine stabile Leitung über 141 MBit nicht angeboten werden kann - eben auch aufgrund der "langen Leitung". Ich kann nun entscheiden, da die Mindestanforderungen für den XL nicht erreicht werden, ob ich damit leben möchte, bekomme aber leider keinen Rabatt, oder ob ich auf den Magenta Zuhause L (100 MBit) zurückfalle.
Die Entscheidung treffe ich nicht sofort, denn schließlich habe ich aktuell ca. 40-50 Mbit mehr als vorher (je nachdem ob mit ~130 oder ~140 gesynct wird) im Download. Die Frage ist halt immer: Braucht man das?! .
Ich melde mich dann in Kürze hier bei dir, Nadine, wenn ich mir abschließend Gedanken dazu gemacht habe.
lass dir Zeit mir der Entscheidung, ich weiß, sie ist nicht einfach. Gerne würde ich dir einfach monatlich 5 Euro erlassen, aber das ist systemtechnisch leider nicht möglich, sodass ich dich vor diese schwierige Wahl stellen muss.
Rayzor Sorry...ich will nicht Klugscheißern. Aber ich hatte es befürchtet das auch die Telekom eine zu hohe Kabeldämpfung nicht wegzaubern kann. Und nun, ich bin Kommunikationselektroniker PC und Netzwerktechnik. (jetzt im Ruhestand) Deshalb hat mich das mal interessiert. Nur aus techn. Sicht. Es ist Schade für Dich daß das Angebot nicht machbar ist. Was du aus den Diskrepanz von Werbung und Wirklichkeit mit nach hause nimmst bleibt dir überlassen. Ich habe einen 100 MBit VDSL (Congstar) Anschluß, ist ja auch Telekomnetz, und bin damit sehr zufrieden weil ich die Rate auch wirklich zu jeder Zeit anliegen habe. Min. ist 94 Mbit. Meistens 98-99 Mbit. Ich wünsche Dir viel Glück mit deiner Entscheidung. Gruß Reiner
Ja ist schade, ich hab natürlich gehofft, dass es was Technisches oder der Port ist, ggf. sogar an der Hausverkabelung liegt.
Der Fehler ist ärgerlich, aber man hat sich (wie immer) sehr gut und schnell gekümmert. Grds reichen uns 100 Mbit auch, hatten wir bisher ja auch (ja. 90 Mbit kamen an), aber mit zwei Heranwachsenden und sämtlichen Streamingdiensten ist ein bisschen Reserve vielleicht nicht so schlecht .
ich habe mich entschieden bei SVDSL zu bleiben und eine geringere Geschwindigkeit unterhalb des Minimums in Kauf zu nehmen. Die Leitung ist mit derzeit ~137 MBit äußerst stabil, was einen Mehrgewinn von über 50% darstellt, auch wenn ich damit natürlich nicht überglücklich bin .
Rayzor
Ich hätte in deiner Sitution (Familie) auch so entschieden. Das Problem ist eben das starre System/Datenrate. Stelle man sich nur mal vor es gäbe den Mbit-Anschluß-Tarif. Also man bezahlt einen Betrag pro Mbit am Empfangsort. Sagen wir mal 0,15 - 0,30 Euro/Mbit je nach Übertragungsart. Ist die Leitung schlecht bezahlt man auch weniger. In deinem Fall würde eben der Preis der Übertragungsrate angepasst.
Aber das wird wohl ein Traum bleiben weil das erhebliche Gewinneinnahmen für die Unternehmen bedeuten würde. Anderseits, wenn man den Gewinn erhöhen möchte muß man dann bessere Leitungen (Glasfaser) zur Verfügung stellen. Wäre ein Anreiz für die Unternehmen. Aber wie es ausschaut haben die das nicht nötig.
Viel Spaß und eine stabile Leitung wünscht Reiner
Aber prinzipiell fände ich solch eine Regelung auch sinnvoll, man ist da in gewisser Weise ausgeliefert. Wenn wie bei mir der Download beim Tarif 100 MBit ohne ersichtlichen Grund von 92 MBit auf 72 MBit runter geht, hat man keinerlei Ansprüche.
Huhu @Telekom hilft
Leider muss ich mich erneut mit Problemen zum oben genannten Anschluss melden.
Seit Ende Mai kurz nach Abschluss unseres Tickets sitze ich auf einem halbierten Upload von ca. 22 MBit, was für mich bislang verschmerzbar war, da der Download wie erwartet lief und die Leitung damit auch stabil war.
Ich habe mir nichts dabei gedacht, denn ASSIA wird das in einigen Wochen regeln, so dachte ich. Dem war allerdings bislang nicht so.
Sei 29.07. (Mittwoch) nun hat sich auch der Download nach einigen Zeitüberschreitungen weitestgehend verabschiedet. Er beträgt nur noch 28 MBit.
29.07.20 07:57:41 IPv6-Präfix wurde erfolgreich aktualisiert. Neues Präfix: 2003:d6:bf10:7b00::/56
29.07.20 07:42:41 IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix: 2003:d6:bf10:7b00::/56
29.07.20 07:42:40 Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 2003:d6:bfff:1085:de39:6fff:feb3:89c3
29.07.20 07:42:40 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 91.10.173.167, DNS-Server: 217.237.150.205 und 217.237.149.142, Gateway: 62.155.241.48, Breitband-PoP: VARJ00
29.07.20 07:42:33 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 29436/23357 kbit/s).
29.07.20 07:41:05 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
29.07.20 07:40:16 Internetverbindung wurde getrennt.
29.07.20 07:40:16 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
29.07.20 07:39:59 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
29.07.20 07:39:40 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
29.07.20 07:39:31 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 10979/23357 kbit/s).
29.07.20 07:38:00 DSL-Synchronisierung beginnt (Training). [2 Meldungen seit 29.07.20 07:36:29]
29.07.20 07:36:16 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.
29.07.20 07:36:15 Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig.
29.07.20 07:36:15 Internetverbindung wurde getrennt.
29.07.20 07:36:10 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
29.07.20 07:10:42 IPv6-Präfix wurde erfolgreich aktualisiert. Neues Präfix: 2003:d6:bf10:5600::/56
29.07.20 06:55:42 IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix: 2003:d6:bf10:5600::/56
29.07.20 06:55:41 Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 2003:d6:bfff:1060:de39:6fff:feb3:89c3
29.07.20 06:55:41 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 91.10.174.158, DNS-Server: 217.237.150.205 und 217.237.149.142, Gateway: 62.155.241.48, Breitband-PoP: VARJ00
29.07.20 06:55:38 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 104029/23357 kbit/s).
29.07.20 06:54:06 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
29.07.20 06:53:55 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.
29.07.20 06:53:54 Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig.
29.07.20 06:53:54 Internetverbindung wurde getrennt.
29.07.20 06:53:49 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
Als 3. habe ich die mit Nadine am Telefon besprochene Gutschrift aus dem letzten Ticket noch nicht erhalten. Man hatte mir zwar gesagt, dass das dauern kann, aber so lange?
Das Formular habe ich ausgefüllt und hoffe auf (wie immer) schnelle und kompetente Hilfe, danke! .
Es gab einen Timeout beim Abschicken und ich möchte das Formular nicht doppelt abschicken, ist dies angekommen?
ich sollte mich per Mail zurückmelden, allerdings ist das eine noreply Mail, daher hier die Rückmeldung:
Nach dem Portwechsel durch den Techniker läuft wieder alles stabil, auch von der Geschwindigkeit her. Das Problem scheint hoffentlich beseitigt, erneut vielen Dank für Eure schnelle Hilfe!