Tchibo-Handy mit blau.de Karte betreiben

[loggi_1]

Guten Tag,

ich habe ein kleines Problem mit dem Handy meiner Mutter.
Das Handy ist von Tchibo und wurde zu anfangs auch mit einer Tchibo-Prepaid-Karte betrieben.

Nach ca.2 Jahren kam eine SIM-Karte von Alice rein, die auch einwandfrei funktionierte.

Nun ist der Vertrag bei Alice ausgelaufen und wir brauchten nochmals eine neue Karte.
Wir sind in den nächsten Handy-Shop gegangen und haben nochmals eine Prepaid-Karte gekauft.
Diesesmal eine von e-Plus!

Also, SIM ausgepackt, ins Handy rein, den 1. PIN eingegeben und fertig - dachte ich zumindest.
Das Handy verlangt jetzt einen NCK-Code, den man angeblich von der Hotline bekommt.
Da hab ich angerufen - die meinen aber, dass dieses Handy einen SIM-Lock hat.
Aber das kann doch nicht sein, da doch schon 2 verschiedene Karte drin waren!?

Was kann ich denn jetzt machen?
Ein anderes Handy muss nicht sein, da das von Tchibo für Telefonate völlig ausreicht.

Gruß, loggi_1

 

[grax]

Tchibo und Alice gehören soweit ich weiß beide zu o2, blau.de allerdings zu E-plus. Um die Karte zu nutzen brauchst du diesen Code um das Handy zu entsperren.

 

[loggi_1]

Wo bekomm ich den Code her?

 

[BeLaWe]

Frag mal bei Tchibo nach oder bei o2 direkt. Nach zwei Jahre kann man jeden SIM-Lock aufheben.