Teamviewer Partner grau hinterlegt

[Frau_Kalinke]

Guten Morgen,
habe in meiner Partnerliste einen Rechner hinterlegt, dieser wird mir aber nur "grau" angezeigt und darin befindet sich ein kleines Fragezeichen und dahinter steht in Klammern "unbekannt". Zugreifen kann ich jedoch auf den Rechner. Habe ein Update auf die neueste Version gemacht, brachte aber auch keine Änderung. Habe im Netz gesucht, jedoch nichts dazu gefunden.
Wisst ihr, woran das liegen kann?

 

[Singler]

Rechner ist offline bzw. hat eine neue Teamviewer-Nummer zugewiesen bekommen.

PS: 600. Post

 

[Frau_Kalinke]

Glückwunsch
Wenn er eine neue ID hätte, könnte ich mich doch nicht draufschalten, ebenso, wenn er offline wäre...

 

[werkam]

Ist der Rechner evtl nur in Deinem Netzwerk über Lan angebunden und hat keinen Zugang zum Inet?

 

[Frau_Kalinke]

Nein, der steht im Büro, also über das Inet. Habe ihn schon 2x neu gestartet. Aber ohne Erfolg.

 

[B-Hard]

Zum 1 Järigen Geburtstag des letzten Beitrages habe ich nun genau das selbe Problem was sagt man dazu

Hat inzwischen jemand eine Lösung gefunden?

 

[psychoxxx]

Dann wurde die Option Team-Viewer ID verbergen in den erweiterten Einstellungen vom entfernten Computer aktiviert.

VG Psychoxxx