[Telefonanlage / small buissnes] Erfahrungen und Tipps gesucht !

[porn()pole]

Servus Mädels,

unser Büro wird demnächst in neue Räumlichkeiten umziehen und im Zuge dessen werden wir auch unsere komplette IT-Infrastruktur umstellen.
Es soll eine neue Telefonanlage rein mit insgesamt 5 Telefonstationen und 2 Schnurlosen. Des weiteren benutzen wir ein CRM-Programm, für welches es momentan leider noch keine TAPI für 64bit-Systeme gibt - diese soll wohl aber schon in der Entwicklung sein. Ziel ist es natürlich, dass die Anlage mit dem CRM laufen soll.

Nun gibt es ja einen Haufen Hersteller (Siemens, Alcatel, Auersbach etc.) und noch mehr verschiedene Modelle. Was ich suche, sind Erfahrungswerte. Welche Marken haben welche Vorzüge, Macken usw. ...

Letztlich soll die Anlage von einer IT-Firma eingebaut und eingerichtet werden, aber da ich das alles koordinieren soll, wüsste ich vorab gerne, auf was ich achten muss/soll/kann ...

 

[systemkiller]

In wie weit soll die TK mit der IT verknüpft werden ?

Voice over IP , Power over Ethernet ?
Braucht Ihr zusätzliche ISDN Ports ?
Worauf läuft Euer CRM ? (Server 2008 64 bit?)