azurlord
Lt. Commander
- Registriert
- Aug. 2002
- Beiträge
- 1.095
@ Magistrus
Doch ich denke schon das wir streiten, vor allem deshalb weil ich es so schade finde, dass Meinung existieren die schlichtweg auf falschen Informationen beruhen oder andere Meinungen kopieren. Die DTAG ist in meinen Augen nicht angeschlagen und die Probleme sind durch die Bank hausgemacht. Ein motivierter Arbeiter wird gute Leistungen bringen, aber die Motivation ist das, was in den CallCentern der DTAG schon seit Jahren bekämpft wird. Es ist nunmal so, dass die Belegschaft genug vernünftige Vorschläge gemacht hat, die Führung ist darauf nicht eingegangen. Hr. Obermann bekommt als VV der DTAG bereits mit seinem Gehalt Schmerzensgeld und Abfindung, ich kann mit ihm weder Mitleid empfinden, noch finde ich das er in einer schwierigen Lage ist.
Es wird seit Jahren von den Mitarbeitern gesagt, dass das Pochen auf die Verkaufzahlen den Service drückt. Ich kenne genug die lieber das Problem eines Kunden sofort klären würden und vor allem aus EINER Hand, aber in den letzten Jahren sind immer mehr Schranken dagegen angelegt wurden. CallCenter die bei der Telekom die besten Bewertungen (Verkauf und Qualität) hatten wurden dicht gemacht, weil es einzelne kleine Standorte waren, die am meisten Geld gekostet haben.
Egal was die Telekom macht, es geht nie um Qualität und darum geht es auch diesmal nicht, weil eine Ausgliederung zwangsweise zu Qualitätsverlust führen wird, denn dann identifiziert sich Niemand mehr mit dem eigentlichen Unternehmen. Die DTAG signalisiert direkt oder indirekt immer wieder das es nur um das Geld geht und ehrlich? Jetzt wird endlich dagegen was getan.
Nein, der Vorstand kann anders, hätte anders können, hat es aber nicht. Nur weil man jetzt das Schiff vor dem Sinken retten will, soll das wieder der kleine Arbeitnehmer ausbaden? Das Schiff ist vielleicht gerade mal angeschlagen und trotzdem will man schon einen großen Teil der Belegschaft über Bord werfen? Sorry, ich sehe das nicht als Alternative.
Wie lange bist Du schon Azubi bei der DTAG?
Doch ich denke schon das wir streiten, vor allem deshalb weil ich es so schade finde, dass Meinung existieren die schlichtweg auf falschen Informationen beruhen oder andere Meinungen kopieren. Die DTAG ist in meinen Augen nicht angeschlagen und die Probleme sind durch die Bank hausgemacht. Ein motivierter Arbeiter wird gute Leistungen bringen, aber die Motivation ist das, was in den CallCentern der DTAG schon seit Jahren bekämpft wird. Es ist nunmal so, dass die Belegschaft genug vernünftige Vorschläge gemacht hat, die Führung ist darauf nicht eingegangen. Hr. Obermann bekommt als VV der DTAG bereits mit seinem Gehalt Schmerzensgeld und Abfindung, ich kann mit ihm weder Mitleid empfinden, noch finde ich das er in einer schwierigen Lage ist.
Es wird seit Jahren von den Mitarbeitern gesagt, dass das Pochen auf die Verkaufzahlen den Service drückt. Ich kenne genug die lieber das Problem eines Kunden sofort klären würden und vor allem aus EINER Hand, aber in den letzten Jahren sind immer mehr Schranken dagegen angelegt wurden. CallCenter die bei der Telekom die besten Bewertungen (Verkauf und Qualität) hatten wurden dicht gemacht, weil es einzelne kleine Standorte waren, die am meisten Geld gekostet haben.
Egal was die Telekom macht, es geht nie um Qualität und darum geht es auch diesmal nicht, weil eine Ausgliederung zwangsweise zu Qualitätsverlust führen wird, denn dann identifiziert sich Niemand mehr mit dem eigentlichen Unternehmen. Die DTAG signalisiert direkt oder indirekt immer wieder das es nur um das Geld geht und ehrlich? Jetzt wird endlich dagegen was getan.
Nein, der Vorstand kann anders, hätte anders können, hat es aber nicht. Nur weil man jetzt das Schiff vor dem Sinken retten will, soll das wieder der kleine Arbeitnehmer ausbaden? Das Schiff ist vielleicht gerade mal angeschlagen und trotzdem will man schon einen großen Teil der Belegschaft über Bord werfen? Sorry, ich sehe das nicht als Alternative.
Wie lange bist Du schon Azubi bei der DTAG?