Touchscreen, Mauszeiger hängt an best. Position fest

[ManuelL.]

Hallo.
Ich habe folgendes Problem bei meinem neuen Medion P2214T Convertible. Wenn ich über den Touchscreen auf eine bestimmte Stelle am unteren Bildschirmrand tippe, fängt der Mauszeiger sich dort und ich kann nirgendwo anders mehr hintippen. Auch die neuesten Updates zu installieren hat nicht geholfen...

Wisst ihr in dieser Situation Rat?

Viele Grüße
Manuel

 

[Apfelring]

Hilft es das Gerät neuzustarten?
Klingt nämlich nach einem Hardware Defekt, bei dem der Touchscreen im Eimer ist.
Bei meiner Theorie sollte ein Neustart helfen.
Wenn ja, dann einschicken/reklamieren, was Anderes macht da keinen Sinn.